Marketing

Gestión Comercial I
Gestión Comercial I
Para que exista intercambio, debe haber mercado. Mercado es el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrían estardispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor (Philip Kotler). El mercado depende de la cantidad de consumidores potenciales y de los elementos posibles de intercambiarentre ellos. En los países en crisis, ésta se agudiza cuando no hay elementos intercambiables entre las partes. Lo que logra la existencia del dinero, es hacer divisibles los bienes cambiables yfacilitar el intercambio de éstos y de servicios. Imagine lo difícil que es encontrar bienes equivalentes para intercambiar. Si uno de los bienes es más valorado que el otro, se deben compensar lasdiferencias con otros bienes de valor equivalente a éstas. Si no los posee, debe conseguirlos con intercambio de más bienes, que pueden resultar en el mismo dilema. Al final, el dinero “lubrica” elintercambio de bienes. Los economistas hablan de mercados más específicos, como el mercado del trabajo, mercado del cobre, mercado de la leche, etc. La concepción de Marketing es de vendedores y compradoresque buscan satisfacer necesidades y deseos por medio del intercambio. Hablamos de empresas, organizaciones o personas que buscan satisfacer las necesidades de un mercado determinado.

EL CONSUMIDORY EL MARKETING ESTRATÉGICO

i.

Uso del Producto. En el cuadro a continuación queda claro a qué se refiere esta variable. El 12% de los hogares representa el 45% de las ventas y no pueden serconsiderados iguales al resto de los compradores. Esto ya que tienen tasa de uso diferente. Consumen más por hogar. Por otro lado, el 88% del mercado representa el 55% de las ventas, que es donde está elmayor volumen. Son variables a considerar para poder segmentar. Tanto tasa de uso como volumen de ventas. Por otro lado, podemos dividir a los clientes en clientes actuales, ex-clientes, clientes...