marketing

Instituto Nacional de Aprendizaje
INA
Centro de Formación Profesional San Ramón
Carrera técnica
Gestión Empresarial para MI PYMES
Módulo
Mercado para MI PYMES
Tema
Marketing Directo: De la masa al cliente personalizado
Docente
Lic. Freddy Artavia Cordero
Equipo investigador
Arias Quesada Yendry
Campos Berrocal Diana
Fernández Barboza Heugenith
Segura Chacón Gabriela
Fecha
03/Abril/2013


Objetivo General:
Profundizar en el conocimiento de una de las herramientas de comunicación comercial como lo es el Marketing Directo de la masa al cliente personalizado.

Objetivos Específicos:
Definir conceptos básicos introductorios sobre el Marketing Directo.
Determinar los factores que contribuyen al crecimiento del Marketing Directo.
Establecer las ventajas delMarketing Directo.















Justificación
Nuestro equipo de investigación justifica esta investigación, ya que es de vital importancia para cada uno de los que impartimos el curso de Gestión empresarial para MI PYMES, especializarnos en el ámbito de las aplicaciones de Marketing Directo como herramienta para aplicarla en un futuro.
Las grandes empresas en la actualidad se hacen máscompetitivas dentro de su ramo y cada vez adoptan más estrategias a fin de garantizar el éxito. El marketing se ocupa de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Una de las definiciones mas breves del marketing es “satisfacer necesidades de manera rentable”. Las empresas están adoptando herramientas para avanzar en el marketing directo, a fin de alcanzar el éxito a corto,mediano y largo plazo con el propósito de establecerse metas que permitan el alcance de los planes estratégicos de la empresa (negocios), enfocados al cumplimiento de la visión, misión, valores, entre otras cosas, todos elementos conjugados que comprometen tanto al empleado como al supervisor a identificarse con la empresa, a través de un sentido de compromiso para alcanzar los objetivos de la misma.La importancia de plantear esta investigación es que el marketing tiene dos objetivos: ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. El marketing directo es un dialogo directo (empresa-cliente), a través de esto las empresas quieren establecer y mantener este contacto el tiempo que sea posible y mediante esta investigación se podrían establecer los lineamientos a seguir para cumplir losobjetivos del marketing, en beneficio de nuestros conocimientos como futuros gestores empresariales.
Por ultimo, es interesante conocer algunos datos del sector en que se enmarca el marketing directo, para así tener constancia de la importancia de este y de esta manera abrirnos nuevos caminos en este ámbito el cual nos permitirá sentar las bases para otros estudios que surjan en este curso queestamos impartiendo.

Introducción
La presente investigación se refiere al tema de Marketing Directo de la masa al cliente personalizado, que se puede definir como una función, una forma de hacer negocios. El análisis de un mercado y sus necesidades, la determinación de un producto adecuado, sus características y precio, la selección de un segmento dentro del mercado y como comunicar el mensajey la logística de distribución del producto o servicio son parte del marketing. Es común que este concepto se entienda por ventas aunque son conceptos totalmente diferentes.
La característica principal del marketing directo es que este se modifica con los años y hoy por hoy se conoce como marketing de relaciones o uno a uno. El marketing directo como todo proceso, es dinámico y cambia, semodifica constantemente.
La investigación de este tema se realizo con el interés de conocer mas a fondo esta área en el ámbito administrativo y el porque es de vital importancia aplicarlo a nuestro curso de Gestión Empresarial de MI PYMES.
El objetivo principal es profundizar en el conocimiento de una de las herramientas de comunicación comercial como lo es el Marketing Directo de la masa al...