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Starbucks
DATOS GENERALES:
Reseña histórica:
Starbucks es una cadena internacional de café fundada en abril 1971 en Seattle, washintgon, por Jerry Baldwin, Gordon Browker y Zev Siegl,
Su nombre deriva de la mítica novela “Mobby Dick” de Herman Melville, que evocaba el aspecto romántico del mar y la tradición marinera. Starbucks era el nombre perfecto para una tienda que importaba los másrefinados cafés del mundo para la gente de Seattle, tal  como lo hacían los antiguos comerciantes de café. En sus inicios “Starbucks Coffee Tea and Spices”, solo vendía café en grano, té y especias; es en los años ochenta cuando el concepto de Starbucks Coffee cambia, para convertirse en lo que es hoy.
Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, tambiénvende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrecen libros, CD de música y películas.
Desde la década de 1990, la compañía ha abierto un almacén nuevo cada día laborable, este ritmo de crecimiento continúa hasta el día de hoy.

UBICACIÓN
Av. parque sur 105 , San Isidro
RUBRO
ALIMENTOS Y BEBIDAS
MISIÓN
Inspirar y nutrir el espíritu humano: una persona,una taza de café y una comunidad a la vez.

VISIÓN
Ser una empresa competitiva en calidad y precio de café así como también con alto posicionamiento en el mercado a nivel mundial.

SEGMENTACIÓN:
Geográfica: San Isidro, San Borja, Miraflores, Surquillo
Demográfica:
Edad: 23 a 50 años.
Sexo: Hombres y mujeres.
Ocupación: Empresarios , trabajadores independientes , estudiantes.
Raza: Todas.Religión: Católicos y otros.
Etapas de ciclo de vida familia: Abuelos, padres e hijos.
Estado civil: Solteros, casados y divorciados.
Nivel socioeconómico cultural: A – B.
Nacionalidad: Peruana y extranjeros.
Psicográfica:
Son personas acostumbradas a degustar de un buen café en compañía de familiares, amigos y compañeros de trabajo.
Personas que después de un largo día de trabajodesean relajarse yendo al gimnasio, asistiendo a reuniones sociales, personas exigentes, conocedoras de los productos y del buen servicio que solicitan.
Personas que están pendientes de su apariencia personal y acostumbrados a la buena vida Cuando tienen tiempo para un pequeño refrigerio en el trabajo suelen ir a cafeterías que ofrecen distintos tipos de productos y que son cercanas a su centro delabores.
Por lo menos 2 veces al año viajan al interior del Perú o al extranjero para hacer turismo para conocer culturas y hacer negocios. Debido a su clase en temporada fría asisten a sus casas de campo ubicadas en el norte con toda su familia para realizar fiestas o reuniones familiares.
Comportamiento:
Beneficios deseados: precio seriedad
Uso esperado: usuario potencial
Ocasión decompra: todo el año
Lealtad de la marca: fuerte y absoluta
Actitud hacia el producto: entusiasta y positiva

MARCA
Starbucks Coffee Company es la principal marca minorista y tostadora de cafés de especialidad en el mundo con más de 16.000 tiendas en más de 50 países en América del Norte, Europa, Medio Oriente Medio, América Latina y la Cuenca del Pacífico.
Para muchos el nombre STARBUCKS es sólouna combinación de nombres, pero la verdadera historia es esta: Starbucks es el nombre del primer almirante del capitán Ahab en Moby Dick, y él estaba obsesionado con el cafe.
A Gordon Bowker le gustaba el nombre "Pequod" (el barco de la novela), pero su socio creativo, Terry Heckler, respondió: "¡Nadie va a beber una taza de Pee-quod!" (en inglés pee significa pis). Por tanto, Heckler sugirió"Starbo". Tras debatir sobre estos dos términos, el resultado fue que la compañía pasó a llamarse con el primer oficial del Pequod, Starbuck

SLOGAN
STURBUCKS no posee eslogan así que pensamos en uno.
“Pasión por ti”
Ya que sus ambientes son agradables y familiares, los empleados sientes pasión al atender a los clientes.
La organización ha planificado perfectamente estrategias que hagan...