marketing


PLAN DE MARKETING

LICDA. DORIS URRUTIA
dorisurrutia@yahoo.com
Licda. Aux. Ingrid Garcia
igarcia@minfin.gob.gt

Libro: Manual para elaborar un plan de mercadotecnia
Autor: Ricardo Fernández Valiñas
Libro 2, seis pasos de una planeación estratégica,

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TIPOS DE MARKETING

NEUROMARKETING
Ciertas reacciones, o impulsos ante situaciones, los cuales se aprovechan para creartendencias del mercado.
Marketing = Necesidades y deseos del consumidor.
Marketing Estratégico = consumidores y competidores.
Marketing Permisivo = permiso para mandar a los clientes e-mails.

MARKETING RELACIONAL: Atraer, desarrollar y retener las relaciones con los clientes.
MAERKETING INTERNACIONAL: Ofertar los productos a una pluralidad de naciones.
AUDITORIA DEL MARKETING = Análisis de lagestión total del Marketing.
***Aplicar cada tipo de marketing a un empresa que escojamos en grupo


CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE MARKETING
NECESIDADES.
Carencia de algo
DESEOS.
El satisfactor especifico de la necesidad.
DEMANDAS.
De acuerdo al poder adquisitivo del cliente, así se demandara el producto.
PRODUCTOS.
Empaque, calidad, ingredientes, etiqueta, estilo, imagen, niveles delproducto (básico, real y aumentado).
INTERCAMBIO/TRANSACCIONES.
La forma o el proceso por medio del cual se adquiere el producto. (monetaria, trueque, etc).
MERCADOS.
En donde vamos a adquirir el producto.

METAS DEL SISTEMA DE MERCADOTECNIA
Maximización del consumo: Relacionado con la producción, incentivando el consumo, no es cantidad sino calidad, evitando la miopía de marketing.Maximización del satisfacción del consumidor (calidad del consumo): Miopía de MK (no cumplir con el beneficio básico del producto). Desmesrcadotecnia (Reducir la demanda de un producto de forma temporal).
Maximización de la selección: Un abanico de opciones de producto, estrategias de extensión de líneas de producto (Un producto en diferentes presentaciones, versiones sabores, colores, ejemplo,Toyota con sus carros de lujos LEXUS ), extensión de marca (varios tipos de producto con una misma marca, Ej. Gillette, tiene rasuradoras, espuma de afeitar).
Maximización de la calidad de Vida: lograr un buen nivel de vida para nuestros clientes.

FILOSOFIAS DE LA DIRECCION DEL MARKETING
¿Qué Filosofía debe guiar los esfuerzos de mercadotecnia?
Concepto de Producción. Economías a escalas (amayores producciones menores costos) bajamos precios y nos hace más competitivos.
Concepto de Producto. Satisfacción e innovación. Estrategia de desarrollo de producto (mismo mercado ofreciendo otro producto). Estrategia de Desarrollo de mercado (mismo producto a otro mercado).
Concepto de Venta. Se parte dentro de la empresa hacia afuera, todo lo que produzcamos debemos venderlo.
Concepto deMercadotecnia. Parte de afuera hacia afuera, ya que en base a las necesidades y deseos del cliente, en base a eso producimos y en base a eso vendemos.
Concepto de Mercadotecnia Social.
Sociedad
(bienes Humano)







Consumidores Empresas
(Desean satisfacción) (utilidades)

Ambiente de la Mercadotecnia.MICROAMBIENTE. Fuerzas cercanas a la empresa, que inciden en las actividades de la misma.

La compañía
Públicos incide en las actividades de la empresa, sea o no cliente.
Competidores, es importante tenerla siempre cerca.
Clientes, ya tienen algún tipo de relación con la empresa, es decir y adquirieron un servicio o producto de la empresa.
Intermediarios, empresas que se subcontratan para llevar acabo una actividad. (agencias de publicidad).
Proveedores
MACROAMBIENTE, son fuerzas no cercanas a la empresa, no controlables, que influyen en las actividades de las mismas.
Demografía. Estudio de la población y sus características, en base a Edad, sexo, Nivel socioeconómico.
Ambiente Económico. Análisis de la economía en general, poder adquisitivo etc.
Ambiente Natural, fenómenos...