Marketing

Mercadeo
Marketing
Según Philip Kotler (considerado por algunos, padre del marketing) es “el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen susnecesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismotiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.
El marketing tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes demodo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que estose produzca, es necesario que se den cinco condiciones:
• Debe haber al menos dos partes.
• Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
• Cada parte debe ser capazde comunicar y entregar.
• Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
• Cada parte debe creer que es apropiado o deseable tratar con la otra parte.

Marketingmix
Es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivosde la entidad, esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que apuntan a trabajar con los cuatro elementos: producto,precio, promoción y distribución. El marketing mix apela a diversos principios, técnicas y metodologías para incrementar la satisfacción del cliente a partir de los cuatro elementos,para que tengan éxito el marketing mix debe mantener la coherencia entre sus elementos y se deben tener en cuenta si los objetivos que se plantean son a largo o corto plazo.