Marketing

Plan de Marketing Eco-Bike
Av. Consistorial # 3485 Ziger Otsu 02-7585600

Jefa de Grupo: Alejandra Rojas 17.401.849-9 Nicolás Aedo 17.407.281-7 Sebastián Dupré 17.477.038-7 Francisco Gellona 17.083.437-2 Sung Han Lee 16.938.904-7 María José Monsó 17.268.948-5 Pablo Moya 17.234.964-1 Sebastián Redlich 17.087.924-5 Cristóbal Rosas 17.357.976-4

1. RESUMEN EJECUTIVO

En el presente trabajose analizará la situación actual del negocio de bicicletas “Eco-Bike”, incluyendo su situación presente de ventas, su segmentación y las estrategias de marketing actuales. Todo lo anterior con el objetivo de plantear una nueva propuesta para implementar con foco en la promoción y objetivo en el aumento de clientes y los ingresos por ventas. Eco-Bike, es un negocio que se instauró hace 5 años con elobjetivo de brindar servicios técnicos para Mountain Bike, venta de bicicletas y cursos de enseñanza.
Actualmente, posee dos sucursales, una en Peñalolén con el 58% de las ventas y otra en la Reina con el 42% restante. Ambas sucursales suman un personal de sólo 5 personas, las que muchas veces no dan abasto. Con este punto de partida, se implementará un plan de marketing con el objetivo deaumentar el número de clientes, lo que se traducirá en mayores ingresos por ventas. El plan propuesto, implica un énfasis en la promoción, ya se realizarán convenios con colegios de distintas comunas próximas a las tiendas del negocio. Se realizarán talleres de Mountain Bike en los colegios, en los que se espera que se inscriban entre 10 y 25 alumnos, a los que se les cobrará $15.000 por un “Curso dePrueba” para luego, motivarlos a seguir con la actividad del ciclismo y motivarlos a ser nuestros clientes en las distintas líneas de producto y servicio. Se deberá contactar 4 colegios, considerando la realización de un curso por cada uno de los establecimientos. De esta manera, en un escenario pesimista con sólo 10 alumnos por curso, se obtienen $150.000 en nuestro primer mes de implementación(un mes por año). Entre las ventajas de la implementación de este plan de marketing está el aumento de participación de mercado, incluyendo en esto la incorporación de nuevos “bikers” a este beneficio deporte. Con este nuevo panorama de clientes las ventas que pronosticamos son de $3.240.000 en el peor escenario (10 alumnos) con un potencial de 5.460.000 en el escenario de 25 alumnos por cursos Comodesventaja, este proyecto presenta la dependencia sobre el interés que puedan tener los alumnos de los colegios en este plan de “captación de clientes”. Es fundamental que los alumnos se motiven en entrar a este proyecto y generar relaciones redituales perdurables en el tiempo.

2. SITUACIÓN ACTUAL 2.1 Mercado disponible calificado: Dentro del mercado disponible calificado encontramos a todaslas personas entre 5 y 59 años que posean una bicicleta, deseen comprar una y/o adquirir accesorios para esta. Que tengan el deseo de trasladarse, hacer deporte, cuidar el medio ambiente o divertirse. Que tengan un ingreso promedio equivalente al de un individuo ABC1 Y C2 (ingreso ABC1: >1 millón 800 mil pesos, ingreso C2: entre 670 mil y un millón 800 mil pesos) y que pertenezcan al sector suroriente de Santiago (Peñalolén, La Reina y La Florida). Tamaño actual: Comuna La Reina Peñalolén La Florida Población total 96.762 216.060 397.689 Seg.socioeconómico comuna ABC1 La Reina C2 La Reina ABC1 Peñalolén C2 Peñalolén Tamaño mercado disponible calificado1: 265.111 personas ABC1 La Florida C2 La Florida Número de habitantes 39.286 25.642 23.983 30.248 46.530 99.422 % población comuna 40,6%26,5% 11,1% 14 % 11,7% 25 %

Mercado meta: Porcentaje de la población chilena ABC1 y C2 entre 4 y 59 años: 81,3%. Total: 215.536 personas aprox. % de la población que hace deporte: 9,5%. Total: 20.476 personas aprox. % de la población que anda en bicicleta: hay 900.000 bicicletas aprox. en Santiago, la población de Santiago es de 6.957.369 habitantes, por lo que equivale a un 12,9%. Total...