marketing

Guia de estudio certamen 1
Objetivo de aprendizaje: reforzar materia expuesta en clases.
Entorno económico de la empresa
Economía globalizada
Definición, función y evolución del marketing
Elcliente
Marketing estratégico y operativo
Creación de valor
Planeación estratégica de negocios.




I. Verdadero o falso. Justifique las falsas.

1) ------- Una empresa solo está conformadapor personas y bienes materiales.
2) -------- Todas las empresas buscan obtener utilidades o beneficios.
3) -------- El entorno actual de las empresas es estable y predecible.
4) -------- El análisisdel entorno es un factor crítico para el éxito de una empresa.
5) -------- La globalización es la integración de la producción y el consumo en todos los mercados del mundo.
6)------- El marketing identifica necesidades y deseos de los consumidores y clientes.
7) ------- El marketing es una función de la empresa.
8) ------- El marketing no es un proceso social, es soloadministrativo.
9) ------ El plan estratégico solo establece objetivos.
10) ------ El P.E.M esta en concordancia con la misión de la empresa.



II. Encierre en un círculo la alternativa correcta
1)El orden en las etapas del P.E.M es:
a) Análisis de la situación, estrategias (10p), objetivos, indicadores.
b) Estrategias, análisis de la situación, objetivos, indicadores.
c) Análisis de lasituación, objetivos, estrategias, indicadores.
2) La función del marketing es
a) Producir, vender, controlar y publicitar.
b) Analizar, planificar, diseñar estrategias, implementar, controlar yevaluar.
c) Determinar precios, publicidad, plaza y promoción.
3) El elemento o elementos que más influyeron en la evolución del marketing fueron.
a) Televisor y la radio
b) Tic (tecnología deinformación y comunicación).
c) Internet.
4) Las empresas actuales deberían estar orientadas :
a) Producir más productos no importando la calidad.
b) Escuchar a sus clientes y satisfacer sus demandas....