marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
ESCUELA DE POSGRADO
Sección de Posgrado de la Facultad de Ingeniería Química
Maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano

MARKETING Y VENTAS
DR. JOSÉ H. TEZÉN CAMPOS
E-mail: jcamping49@yahoo.com
www.acipromperu.org

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JTC

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MARKETING Y VENTAS
CONTENIDO

1.

Desarrollo de la asignatura de acuerdo a silabo

2.Presentación del Trabajo de Inv. (Word) y Exposición del Trabajo de Inv (ETI) - PPT

CRONOGRAMA 2012 B:
Oct

Nov

FECHA/ACTIVIDAD

27

03

10

17

•

SESIONES PRESENC

x

x

x

x

•

C.Grups-E.Trabaj

x

•

Present y Dscusión Taller/Trab

x

x

x

•

Present Sust.

•

Present Trabajos de Sesiones Virtuales

x
x

x

x

PERFIL ACADEMICO DELEXPOSITOR
José Hugo TEZÉN CAMPOS
Doctor en Administración – UIGV
Magíster en Administración Universitaria – UNMSM
Maestría: Ingeniería Hidráulica Computacional - UNMSM
Ingeniero Mecánico - UNAC CIP: 25332
Especialista: Proyectos de Inversión
Asesor y Consultor: Ciencias Empresariales, Ingeniería e
Investigación Científica y Tecnológica.
Docente Universitario: Ciencias Empresariales,Ingeniería e
Investigación.
Investigador Científico.
Cargo Actual: Director Centro de Investigación Univ. Callao
E-mail: jcamping49@yahoo.com
E-mail: www.acipromperu.org
Cel.: 986562102

1
PERSPECTIVAS
DEL MARKETING

• El término marketing es pocas veces
comprendido en su verdadera dimensión, es
una palabra que se utiliza en exceso pero que
a menudo no se entiende, ya que ha
evolucionadoen su significado y contenido a
una velocidad asombrosa.

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JTC

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Génesis
• Década de los 30- Estados
Unidos
• Década de los 40- Europa

• Década de los 70- Sudamérica

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Evolución del Esquema de
pensamiento
En sus inicios
• como una acción eficaz para movilizar stocks almacenados en las fábricas.
• Actividades : distribución, las ventas,la promoción y la publicidad.
Época moderna
• En un ambiente altamente competitivo, es el dinamizador del ciclo
PRODUCCION  CONSUMO
• Determina
: ¿qué producir?, ¿cuánto producir? y ¿con qué
características?
Contemporáneo
• Responsabilidad social
• Conciliar metas organizacionales, de los consumidores y de la sociedad

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JTC

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• El marketing hoy en día se haconsolidado en
una muy joven disciplina de las ciencias
empresariales.
• se puede distinguir tres connotaciones del
término marketing: primero el marketing en
sus aspectos de filosofía de gestión, en
segundo lugar como disciplina de las ciencias
empresariales y una tercera, un área funcional
en toda empresa.
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JTC

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Connotaciones del término marketing
MARKETING

FILOSOFÍADE
GESTIÓN

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DISCIPLINA

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FUNCION

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1.1.
MARKETING
COMO FILOSOFÍA
DE GESTIÓN

Filosofía de gestión
• una filosofía de gestión
significa estar en
posesión de un sistema
de pensamiento
constituido por ideas,
teorías y conceptos
prevalecientes en una
determinada época y
circunstancias, que sirven
de marco para la toma de
decisiones empresariales.03/11/2012

JTC

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1.1.1. Distintas filosofías de la gestión empresarial
Kotler

Stanton

1. El concepto de 1. Etapa de
producción
orientación a la
2. El concepto de
producción
producto
2. Etapa de
3. El concepto de
orientación a las
venta
ventas
4. El concepto de 3. Etapa de
marketing
orientación a la
5. El concepto de
mercadotecnia o
marketing
marketing
social03/11/2012

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McCarthy

1. La era del
intercambio
simple
2. La era de la
producción
3. La era de las
ventas
4. La era del
Departamento de
marketing
5. La era de
marketing.
12

El marketing en su
connotación de filosofía de
gestión de Orientación al
Mercado contiene las
siguientes ideas fuerza:
1. Identificar las necesidades
del mercado en el cual se
piensa operar;
2....