Marketing

Páginas: 3 (538 palabras) Publicado: 22 de marzo de 2012
El Marketing
El marketing es la administración de las relaciones redituales con los clientes, tiene como objetivo crear valor para los clientes y captar su valor para atraerlo.
Atraer nuevosclientes al prometer un valor superior y conservar y aumentar a los clientes actuales mediante la entrega de satisfacción.
El marketing no es solo las propagandas o anuncios que intentan vendernos algo, vamas allá de eso, es una compleja maquinaria donde se trata de entender al cliente y satisfacer las necesidades que él puede presentar, si se logra entender los requerimientos del cliente se podrándesarrollar productos que ofrecen mayor valor, mejores precios y su los distribuyen y promueven de manera eficaz, estos se venderán muy fácilmente.
En términos generales marketing es un proceso socialy administrativo mediante el cual individuos o grupos obtienen lo que necesitan a través de la creación y el intercambio y de valor con otros individuos.
Marketing es el proceso mediante el cual lasempresas crean valores para los clientes y establecen relaciones solidad con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes.

Procesos del marketing
Entender el mercado y las necesidades delos clientes
1. Necesidades deseos y demandas del cliente.
2. Ofertas de mercado(producto servicio y experiencias)
3. Valor y satisfacción
4. Intercambios y relaciones
5. Mercados1. Necesidades deseos y demandas del cliente
Tratar de conocer al máximo las necesidades humanas, estados de carencia percibida, incluyen necesidades físicas, básicas de alimentos, ropa, calor yseguridad.
Necesidades sociales de pertenencia y afecto y necesidades individuales de conocimiento y autoexpresión.
Los deseos son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la culturay la personalidad individual.
Cuando los deseos están respaldados por el poder de compra se convierten en demandas.
2. Ofertas de Mercado (producto servicio y experiencias)
Las necesidades y los...
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