Marketing

MARKETING

Marketing en realidad es una subciencia o área de estudio de la ciencia de administración pero existen diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padres del marketing) es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios; también se la he definido cómo el arte o laciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
Él marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática. Por otra parte la palabra marketing esta reconocida por el DRAE aunque se admite el usodel anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia. La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin. Para las empresas, la satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial. En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer, Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing,incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo. "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales". Marketing es el proceso interno de unasociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios. Se dice que el marketing puede tener diversas orientaciones: al producto (cuando la empresa dispone del monopolio del mercado pero, de todas maneras,pretende mejorar el proceso de producción), a las ventas (destinada a aumentar la participación de la empresa en el segmento) o al mercado (se busca la adaptación del producto a los gustos del consumidor).

El contenido de marketing
El marketing puede ser concebido como una ciencia del comportamiento que trata de investigar y explicar las relaciones de intercambio en el sentido de cómo seinicia la relación, cómo se desarrolla y cómo termina. Para ello realiza un análisis de los cuatro aspectos siguientes:
* Comportamiento de los compradores decididos a consumar el intercambio. (Qué es lo que compran, por qué, cómo, dónde, cuánto, cuándo,...)
* El comportamiento de los vendedores decididos a consumar el intercambio. (Qué producen, cómo fijan el precio, como es la distribucióndel producto, cuales son las actividades de promoción que acompañan al producto)
* Estudia la estructura u organización institucional dirigida a consumar o a facilitar intercambios. (Es decir, el estudio del entorno, del mercado, .canales de distribución, ...)
* Consecuencias que tiene sobre la sociedad el comportamiento de los tres anteriores; consumidores, vendedores y cuadroinstitucional.
El marketing estimula intercambios. Para que esto ocurra, tienen que existir 4 condiciones:
* Se requiere la participación de un mínimo de 2 personas.
* Cada parte debe poner algo de valor que la otra parte desea poseer.
* Cada parte debe estar dispuesta a ceder su cosa de valor.
* Las partes tienen que tener la posibilidad de comunicarse entre sí.
De las definicionesanteriores, se desprende que el marketing se centra en los deseos y necesidades del consumidor, hacer lo que el consumidor desea en lugar de hacer lo que deseamos nosotros como empresa. Sin embargo, el MKT es mucho más que un conjunto de técnicas; Es una filosofía o forma de trabajo que debe impregnar todas las actividades de la empresa. Si el departamento de Marketing, encuentra deseos insatisfechos,...