Marketing

MARKETING
Marketing electrónico: Es el estudio de tácticas y estrategias del uso de medios electrónicos (principalmente la Web, televisión digital, telefonía móvil, etc.) con el objetivo de captar y fidelizar clientes a través de la publicidad y la venta de productos y servicios. 
Ventajas:
*Ahorro en costos: Reduciendo costos en todos los pasos publicitarios podrá ganar eficiencia y encompetitividad rápidamente.
*Ahorro en tiempo
*Gran capacidad de segmentación: Permite dividir el público en una base de datos y aplicar estrategias o mensajes concretos a cada división.
*Interactividad: Permite personalizar los mensajes en los que el destinatario puede interactuar.
*Sin límites en el volumen de información: El tratamiento digital permite que el volumen de información que envía asus receptores deje de ser un inconveniente y además hace que esta información sea estructurada de tal forma que su lectura sea intuitiva y muy manejable.
*Mensaje proactivo:  El mensaje actúa sobre el receptor, sin esperar su reacción.
*Se hace un marketing directo para el pùblico objetivo.
Desventajas:
*En determinados segmentos de población, la penetración de internet todavía no es muyalta.
*No hay un estándar que permita que la presentación del mensaje sea igual en todas las plataformas y sistemas de correo.
*El mensaje puede ser percibido como spam.

DATO: Lo más importante para su negocio en Internet es tener una base de datos con listas de posibles compradores y la estrategia a emplear para llegar a estos potenciales clientes

EJEMPLOS:
El envío de mensajespromocionales mediante telefonía móvil, encuestas distribuidas por correo electrónico, campañas publicitarias difundidas por televisión digital y vídeo bajo demanda, explotación de bases de datos con información de los clientes, etc.
fortalecer y mantener las relaciones de Marketing relacional: busca crear, las empresas comercializadoras de bienes y servicios con sus clientes, buscando lograr el máximonúmero de negocios con cada uno de ellos. Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecha relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo.
Principios bàsicos:
1. Aclarar el propósito
2. Comprometerse a una relación sostenible
3. Vincularse con la autenticidad
4. Tratarlos clientes como si fueran socios
5. Involucrarse
Caracterìsticas y principales beneficios:
Individualización: Cada cliente es único y se pretende que el cliente así lo perciba. Comunicación Directa y personalizada, costos más bajo que el mercadeo y la promoción tradicional.
Entre los principales beneficios de la empresa que utiliza el marketing relacional se encuentra la diferenciación conla competencia a través de la satisfacción de los propios clientes, se puede además detectar clientes no satisfechos de manera que se pueden recuperar además de conseguir la mejora continua y optimizar mejor la cartera de clientes de la empresa. De esta manera, la empresa crece en muchos sentidos de cara al cliente, ofreciendo la mayor satisfacción y consiguiendo una nueva forma de fidelizar alcliente. Por supuesto, el cliente se beneficia de una absoluta satisfacción.

Marketing avanzado:

Surge a partir del nivel de competitividad en los grandes sectores del mercado. Tiende a mirar las últimas tendencias a nivel global, apunta a una flexibilización tanto de las estrategias como de los tiempos: se empieza con una estrategia, la cual luego se va modificando de acuerdo a la respuestade los usuarios y, otro de los puntos importantes es que el plan de marketing avanzado va teniendo un monitoreo constante de la respuesta a la campaña por lo que, no es necesario esperar hasta el final de la misma de manera de poder ver sus resultados.
La idea del plan de marketing avanzado es poder abarcar la mayor cantidad de medios posibles, y todos con un nivel de especialización alto. Por...