Marketing
Páginas: 7 (1522 palabras)
Publicado: 23 de abril de 2012
La estrategia de marketing y el marketing mix.
La estrategia de marketing: la lógica del marketing por la que la empresa espera crear valor para el cliente y lograr relaciones rentables. La empresa decide cuales son los clientes (segmentación) y como los va a atender (diferenciación y posicionamiento). Guiada por su estrategia de marketing, la empresa diseña un marketing mix compuesto por losfactores que tiene bajo su control (las cuatro Ps).
Segmentación del mercado
Es el proceso de dividir un mercado en grupos diferenciados de compradores que muestran necesidades, características o conductas distintas, que pueden requerir productos o programas de marketing diferenciados.
Un segmento del mercado: está compuesto por clientes que responden del mismo modo frente a un determinadoestimulo de marketing.
Selección de mercados objetivo
Consiste en evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos en los que entrar. La empresa debería definir segmentos objetivo en los que pueda generar de forma rentable el mayor valor para el cliente y que pueda conservarlo a través del tiempo.
Una empresa puede elegir:
* Atender a varios segmentosrelacionados entre sí, quizás a aquellos segmentos que tienen distintos tipos de cliente pero con los mismos deseos básicos.
* ofrecer una gama completa de productos para atender a todos los segmentos del mercado.
La mayoría de empresas entran en un nuevo mercado atendiendo un único segmento y si tienen éxito van incorporando nuevos segmentos.
Diferenciación y posicionamiento en el mercadoCuando ha decidido cuales son los segmentos del mercado que va a atender, tiene que decidir cómo va a diferenciar su oferta de mercado para cada segmento objetivo y que posición quiere ocupar en esos segmentos.
Posicionamiento: consiste en lograr que un producto ocupe un ligar claro distintivo y deseable en la mente de los consumidores objetivo respecto al lugar de los productos de lacompetencia.
El posicionamiento efectivo parte de la diferenciación: diferenciar realmente la oferta de mercado de la empresa de forma que proporcione a los clientes más valor.
Desarrollo de un marketing mix integrado
Marketing mix: conjunto de instrumentos de marketing tácticos y controlables que la empresa combina apara generar la respuesta deseada en el mercado objetivo. Está compuesto por todoaquello que la empresa pueda hacer para influir sobre la demanda de su producto. La variedad de posibilidades se agrupan en las 4 Ps:
* Producto: hace referencia a la combinación de bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado objetivo.
* Precio: es la cantidad de dinero que tendrán que pagar los clientes para obtener el producto.
* Distribución o lugar: incluye lasactividades que hace la empresa para que el producto esté disponible para sus clientes objetivos.
* La promoción: hace referencia a las actividades que comunican las ventajas del producto y que persuaden a los clientes objetivo para que lo compren.
Un programa de marketing eficaz combina todos estos elementos del marketing mix en un programa de marketing integrado, diseñado para alcanzar losobjetivos de marketing de la empresa y para ofrecer valor a los clientes.
Preocupaciones de la agrupación en las 4 ps:
* Que muchas de las actividades de marketing parece que queden fuera del marketing mix, pero se incluyen dentro de una de las 4 ps.
* Que el concepto de las cuatro ps adopta la visión del vendedor del mercado y o del comprador.
Gestión del esfuerzo de marketing.Análisis de marketing
La gestión del esfuerzo de marketing comienza con un análisis exhaustivo de la situación de la empresa. El profesional de marketing debe realizar un análisis DAFO que evalúa:
* Las debilidades: Limitaciones internas y factores circunstanciales negativos que pueden influir con el rendimiento de la empresa
* Amenazas: factores o tendencias externas desfavorables que...
La estrategia de marketing: la lógica del marketing por la que la empresa espera crear valor para el cliente y lograr relaciones rentables. La empresa decide cuales son los clientes (segmentación) y como los va a atender (diferenciación y posicionamiento). Guiada por su estrategia de marketing, la empresa diseña un marketing mix compuesto por losfactores que tiene bajo su control (las cuatro Ps).
Segmentación del mercado
Es el proceso de dividir un mercado en grupos diferenciados de compradores que muestran necesidades, características o conductas distintas, que pueden requerir productos o programas de marketing diferenciados.
Un segmento del mercado: está compuesto por clientes que responden del mismo modo frente a un determinadoestimulo de marketing.
Selección de mercados objetivo
Consiste en evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos en los que entrar. La empresa debería definir segmentos objetivo en los que pueda generar de forma rentable el mayor valor para el cliente y que pueda conservarlo a través del tiempo.
Una empresa puede elegir:
* Atender a varios segmentosrelacionados entre sí, quizás a aquellos segmentos que tienen distintos tipos de cliente pero con los mismos deseos básicos.
* ofrecer una gama completa de productos para atender a todos los segmentos del mercado.
La mayoría de empresas entran en un nuevo mercado atendiendo un único segmento y si tienen éxito van incorporando nuevos segmentos.
Diferenciación y posicionamiento en el mercadoCuando ha decidido cuales son los segmentos del mercado que va a atender, tiene que decidir cómo va a diferenciar su oferta de mercado para cada segmento objetivo y que posición quiere ocupar en esos segmentos.
Posicionamiento: consiste en lograr que un producto ocupe un ligar claro distintivo y deseable en la mente de los consumidores objetivo respecto al lugar de los productos de lacompetencia.
El posicionamiento efectivo parte de la diferenciación: diferenciar realmente la oferta de mercado de la empresa de forma que proporcione a los clientes más valor.
Desarrollo de un marketing mix integrado
Marketing mix: conjunto de instrumentos de marketing tácticos y controlables que la empresa combina apara generar la respuesta deseada en el mercado objetivo. Está compuesto por todoaquello que la empresa pueda hacer para influir sobre la demanda de su producto. La variedad de posibilidades se agrupan en las 4 Ps:
* Producto: hace referencia a la combinación de bienes y servicios que ofrece la empresa al mercado objetivo.
* Precio: es la cantidad de dinero que tendrán que pagar los clientes para obtener el producto.
* Distribución o lugar: incluye lasactividades que hace la empresa para que el producto esté disponible para sus clientes objetivos.
* La promoción: hace referencia a las actividades que comunican las ventajas del producto y que persuaden a los clientes objetivo para que lo compren.
Un programa de marketing eficaz combina todos estos elementos del marketing mix en un programa de marketing integrado, diseñado para alcanzar losobjetivos de marketing de la empresa y para ofrecer valor a los clientes.
Preocupaciones de la agrupación en las 4 ps:
* Que muchas de las actividades de marketing parece que queden fuera del marketing mix, pero se incluyen dentro de una de las 4 ps.
* Que el concepto de las cuatro ps adopta la visión del vendedor del mercado y o del comprador.
Gestión del esfuerzo de marketing.Análisis de marketing
La gestión del esfuerzo de marketing comienza con un análisis exhaustivo de la situación de la empresa. El profesional de marketing debe realizar un análisis DAFO que evalúa:
* Las debilidades: Limitaciones internas y factores circunstanciales negativos que pueden influir con el rendimiento de la empresa
* Amenazas: factores o tendencias externas desfavorables que...
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