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Los 10 Principios del nuevo Marketing Seg

Principio 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor
.
La información es ubicua (está en todas partes al mismo tiempo) y los consumidoresestán bien informados acerca de la mayoría de los productos y servicios sobre los que están interesados, por lo que la venta debe basarse en el diálogo y el marketing en “conectar y colaborar”,contrario a como era hasta hace poco que se centraba en vender con un monólogo y en centrar el marketing en “dirigir y controlar” al consumidor. Se debe ofrecer a nuestros clientes mejores soluciones,experiencias más satisfactorias y la oportunidad de tener una relación a largo plazo.

Principio 2: Desarrollar la oferta apuntando directamente únicamente a tu mercado.
La época de un marketing paratodos, recurriendo prevalentemente a los medios de comunicación masiva, está dando paso a un marketing más mirado y concentrado debido a la creciente segmentación de los mercados.

Principio 3:Diseñar las estrategias de marketing a partir de la propuesta de valor.
Toda la actividad de marketing deberá estar dirigida a comunicar a los consumidor
es la propuesta de valor del producto, no suscaracterísticas y funciones, que es lo que se hace en una gran cantidad de actividades de comunicación de marketing. Para conocer qué cosas consideran “propuestas de valor” nuestros clientes, Kotleraconseja lo siguiente:
a. Identificar las expectativas de nuestros clientes o potenciales clientes.
b. Decidir por cuales valores vamos a competir.
c. Analizar la habilidad de nuestra organización paradar esos valores a nuestros clientes.
d. El mensaje que deben os comunicar y vender, es acerca del valor que entregamos, no acerca de las características de nuestro producto.
e. Asegurarnos de queentregamos al mercado el valor prometido y de que con el
tiempo vamos mejorando y ampliando este modelo de valor.

Principio 4: Focalizarse en cómo se distribuye y entrega.
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