marketing

Características del Marketing para Hospitales y Salud.
Todas las empresas en el sector salud; privadas o del estado, requieren por una cuestión de orden y planificación, establecer algún tipo deplan formal que plantee metas u objetivos de diferente índole. El sector de la Salud es el último de los sectores en los que el Marketing se ha aplicado como parte de la estrategia empresarial.
 Hoy,se hace todavía más necesario ante los nuevos retos del sector: la necesidad de captar nuevos pacientes, la mejora de la gestión integral de la relación con el paciente, una comunicación más humana ycercana y el marketing
En los servicios de salud cabe distinguir tres grupos de servicios:
Servicios esencial(satisfacción de la necesidad de salud)
Servicios adicionales (interacciones entreproveedor-paciente que tienen lugar durante el proceso del servicio esencial)
Servicios de apoyo (imagen y comunicación)
Estos tres grupos dormán el todo que configura el servicio global e íntegro que sesuministra al paciente.
Para aplicar una estrategia de marketing es necesario tener:
Visión del conjunto de la empresa.
Competitividad del gerente de salud actual utilizando el marketing
Elmarketing es una filosofía aplicable a cualquier tamaño y forma empresarial.
El consumidor y su satisfacción deben estar siempre presentes en nuestro razonamiento.

Se puede resumir que el mercadeose mueve bajo dos principios: Obtener rentabilidad ofreciendo satisfacer las necesidades humanas. Cuando aquellos productos creados por las empresas para satisfacer las necesidades de los consumidorestienen un soporte material se les denomina bienes y cuando no lo tienen, se les llama servicios.
El producto salud por lo tanto es un servicio y su mercadeo debe buscar:
Satisfacer las NECESIDADEShumanas a través de productos.
Necesidades fisiológicas
Necesidades de seguridad
Necesidades sociales o de aceptación
Necesidades de estimación
Necesidades de autorrealización
Obtener una...