marketing

INTRODUCCION

En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo, esto quiere decir uno paga por la cosa ya sea un bien oservicio y el otro se la vende y hace entrega de dicha cosa.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sin embargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc.
Y también podríamos afirmar que todostienen razón, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing.
Objetivos:
Indagar acerca del origen del marketing.
Conocer la diferencia entre ventas versus marketing.
Investigar sobre el estudio de mercado.
Comprender los objetivos del estudio de mercado.
Conocer las actividades que desarrollan las empresas con el marketing.
Analizar lasfunciones del departamento de marketing.





¿QUE ES EL MARKETING?

Es el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Es una función transcendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos institucionales de laempresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y el precio más adecuado.
El marketing estimula intercambios. Para que esto ocurra, tienen que existir 5 condiciones:
Se requiere la participación de unmínimo de 2 personas.
Cada parte debe poner algo de valor que la otra parte desea poseer.
Cada parte debe estar dispuesta a ceder su cosa de valor.
Las partes tienen que tener la posibilidad de comunicarse entre sí.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Las actividades que desarrollan una empresa o cualquier otra entidad cuando aplica los principios de marketing sonconocidas como dirección de marketing y consta de 5 fases:
1ª Análisis de la situación.
2ª Establecimiento de objetivos.
3ª Diseño de estrategias.
4ª Ejecución de dichas estrategias.
5ª Control de los resultados.



FUNCIONES DEL MARKETING

Investigación de mercado: implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales; e identificar sus características. Cuanto más seconozca del mercado mayor serán la posibilidad de éxito.


Decisiones sobre el producto y precio: este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfacera las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle al producto un nombre adecuado y un envase que, además de protegerlo, lo diferencie de los demás. Es necesario asignarle un precio que sea gusto para lasnecesidades tanto para de empresa como del mercado.

Distribución: es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a través de mayorista, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle.


Promoción: es dar a conocer el producto al consumidor se debe persuadir a los clientes a que adquieran productosque satisfagan sus necesidades. No solo se promocionan los productos a través de los medios masivos de comunicación, también por medio de folletos, regalos, muestras, etc. Es necesario combinar estrategias de promoción para lograr los objetivos.

Ventas: es toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las...