marketing

Páginas: 2 (478 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2014
57. - que ha hecho zappos.com para destinguirce de otros menoristas atraves de cada elemento de mescla del marketing al menudeo
Lo que hace que la estrategia de marketing Zappos se destacan porencima de la multitud? Cultivando relaciones y las redes sociales son sin duda los contribuyentes. El uso de las muchas nuevas herramientas de medios sociales y plataformas sociales.
Ellos han estadoejecutando con éxito su estrategia de marketing con un enfoque social desde los primeros días de los medios sociales. Desde hace más de 5 años, y sus estrategias han jugado un papel importante en sucrecimiento.



Relaciones con los clientes
En lugar de centrarse únicamente en la acumulación de esfuerzos nuevos clientes, cultiva sus relaciones actuales. Esto asegura más fans / seguidores(de boca en boca de comercialización) en el largo plazo, así como la continua existencia de defensores de la marca. Esto es particularmente cierto en su énfasis en la importancia del servicio alcliente.

Relacion con sus trabajadores
Construir relaciones abiertas y honestas con comunicación Construir un equipo y familia espíritu positivo, Crea diversión y un poco de rareza Sea aventurero,creativo y de mente abierta Ser apasionado y determinado.


Entre los retos futuros, como en todo proceso de adquisición, está el preservar uno de los elementos más sobresalientes de Zappos.com: sucultura corporativa. Elementos como la permanencia de Tony Hsieh o de una plantilla que se reparte cuarenta millones de dólares en cash y acciones preferentes resultan fundamentales, como lo será la másque previsible consolidación de la compañía, que operará como subsidiaria completamente independiente, con las iniciativas concurrentes de Amazon: su propiatienda de zapatos, y la tienda de zapatos ybolsos Endless.com, creada en gran medida para intentar competir con la empresa que ahora adquieren. Amazon es una empresa muy grande y con una política e historial de adquisiciones muy claras: no...
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