Marketing

ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN
Delimitación del tema
Planteamiento del problema
Justificación e Importancia
Objetivos
Idea a defender

1
1
1
3
4

CAPÍTULO I – MARCO TEÓRICO
1.1
1.1.1
1.1.2
1.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.2.1
1.3.2.2
1.3.2.3
1.3.3
1.3.3.1
1.3.3.2
1.3.3.3
1.3.3.4
1.3.4
1.3.4.1
1.3.5
1.3.6
1.3.7
1.4
1.4.1
1.4.1.1
1.4.1.2
1.4.1.3
1.4.1.4

Conceptosbásicos
Planificación estratégica
Estrategia
Proceso de evolución de la planeación estratégica
Elementos de la planificación estratégica
Estrategas
Direccionamiento estratégico
Principios corporativos
Visión
Misión
El Diagnóstico estratégico
Macroentorno
Entorno industrial
Entorno competitivo
Entorno interno
Opciones estratégicas
Alternativas estratégicas
Formulación estratégicaDifusión estratégica
Monitoreo y control
Los instrumentos del marketing
El marketing mix
El producto
El precio
La distribución
La promoción

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

5
5
6
7
8
9
9
10
10
10
11
12
12
12
13
13
13
14
14
15
15
15
17
17
17
18

CAPÍTULO II – GENERALIDADES DEL SECTOR INDUSTRIAL
2.1
2.2
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.32.3.4
2.4
2.4.1
2.4.1.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4

Antecedentes del sector gráfico en el Ecuador
Clasificación del sector gráfico
Descripción de la empresa
Ubicación geográfica
Reseña histórica
Organización
Constitución legal
La mezcla de mercadotecnia (marketing mix)
Producto
Las etiquetas y sus usos finales
Precio
Distribución
Promoción

CAPÍTULO
INTERNO
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.33.1.4
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3

III –

ANÁLISIS

20
21
22
22
23
24
25
26
26
32
33
34
35

DEL ENTORNO EXTERNO E

Macroambiente
Factor económico
Factor tecnológico
Factor político y legal
Factor ambiental
Microambiente
Clientes
Proveedores
Competencia

37
37
39
40
43
44
44
45
46

CAPÍTULO IV- ESTUDIO DE MERCADO
4.1
4.2
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.44.3.5
4.3.6

Objetivo general de la investigación de mercado
Objetivos específicos
Metodología de investigación
Tipo de estudio
Universo
Muestra
Tipo de muestreo
Técnicas de recolección de datos
Diseño del cuestionario

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

48
48
49
49
49
50
51
53
54

4.3.7
4.4

Resultados de la investigación
Conclusiones dela investigación de mercados

56
66

CAPÍTULO V – PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
5.1
5.2
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.4
5.5
5.6
5.7
5.7.1
5.7.2
5.8
5.8.1
5.8.2
5.8.3
5.8.4
5.8.5
5.8.6
5.9
5.9.1

Introducción
Participación de mercado
Análisis FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Misión
Visión
Valores y principios
Objetivos
Objetivo de marketingObjetivo de ventas
Estrategias
Estrategias genéricas
Estrategias de segmentación
Estrategia de posicionamiento
Estrategias de crecimiento
Estrategias ofensivas
Estrategias defensivas
Análisis Financiero
Introducción

67
68
69
69
69
70
70
72
72
73
74
74
75
75
75
76
78
78
80
82
88
88

CONCLUSIONES

95

RECOMENDACIONES

97

BIBLIOGRAFÍA

99

PDF createdwith pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com

Plan Estratégico de Marketing

-1-

INTRODUCCIÓN

I.

DELIMITACIÓN DEL TEMA.-

El tema se limita a diseñar un plan estratégico de marketing para la
Empresa Engoma Adhesivos Cía. Ltda., la misma que comercializa
etiquetas autoadhesivas en el sector industrial de la provincia de
Pichincha.

II.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.-¿Cuáles serían los factores y estrategias presentes y futuras que permitan
optimizar el nivel de ingresos y utilidades en la Empresa Engoma
Adhesivos Cía. Ltda.?

III.

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL TEMA.-

Este tiempo se ha catalogado como el más competitivo de la historia, para
muchos empresarios esto equivale al mayor desafío para sus empresas y
sus negocios.

Silvia López...