Marketing

Páginas: 2 (387 palabras) Publicado: 14 de septiembre de 2012
Ejercicio 1
Mercadeo 1
Profesor: Maritn Inoa
Defina los siguientes conceptos:
1. Marketing o mercadeo: Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing) es «el proceso socialy administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer lasnecesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
2. Marketing mix: Se llama marketing mix  a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplircon los objetivos de la compañía.
3. Marketing directo:  es un sistema interactivo que utiliza uno o más medios de comunicación para obtener una respuesta medible en un público objetivo.
4.El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio decomunicación para contactar con clientes potenciales ycomercializar los productos y servicios.
5. La promoción consiste en incentivos de corto plazo que la empresa realiza para fomentar la venta de un producto o servicio.
6. Un producto es cualquier cosaque se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción, lo que conformanlas 4 Ps.
7. La distribución es uno de los aspectos o variables de la mezcla de mercadotecnia (marketing mix). Forma parte de las llamadas «Cuatro P's» del marketing clásico. Las otras tres partesoriginales son producto, precio y promoción
8. El precio es el pago en cantidad monetaria por la adquisición de un producto o servicio o una mercancía en general.
9. La publicidad es una formade comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.
10. Publicity es uno de los componentes de la publicidad
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