Marketing

La matriz RMG
La matriz RMG es una herramienta de análisis en marketing, netamente española, que ha sido desarrollada con éxito por la empresa consultora que le da nombre. La creación de la matriz RMG no ha sido casual sino que ha sido el fruto de más de 20 años de investigación y experiencia en marketing. Lejos de ser una mera ilusión teórica, la matriz se ha venido aplicando en casos concretosde empresas y productos a los que se le han realizado auditorías de marketing, siendo un elemento vital para valorar su situación o la de sus productos en el mercado.
A grandes rasgos, la matriz RMG analiza los factores internos y externos de la empresa que pueden ser determinantes para conocer su grado de competitividad, así como la aceptación o rechazo que un determinado producto o serviciorecibe del mercado. A veces la aparición de un nuevo producto que parece responder a las directrices más exigentes y que da cumplida respuesta a todas las necesidades, podría ver rechazada su aceptación sin una lógica aparente, por tan sólo pertenecer a una determinada empresa, que durante mucho tiempo ha ejercido una actividad comercial de espaldas al mercado; a nivel popular se ha oído comentar«el mercado siempre pasa factura». Muchas empresas piensan que presentar un producto innovador es suficiente para triunfar en el mercado y vemos que no es así, ya que tan sólo el conocimiento profundo de las diferentes variables que puedan alterar los comportamientos del mercado, permite ubicar la empresa o el producto en una zona cercana a la excelencia y por tanto ser altamente competitivo.
Que esel marketing
En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que la realización de intercambios entre un mínimo de 2 partes de forma que se produzca un beneficio mutuo.
Todos hemos oído hablar en alguna ocasión de Marketing. Sinembargo si pedimos que nos den una definición, algunos dirían que es vender y otros publicidad. Tendríamos a aquéllas personas que opinan que el marketing es la distribución de productos, otros opinarían que es diseñar envases o embalajes etc...
Y también podríamos afirmar que todos tienen razón, pero no de forma independiente. Todas estas son tareas que se pueden desarrollar en marketing.Marketing como función de la empresa
La función del marketing en una economía de mercado es organizar el intercambio voluntario y competitivo, de manera que se asegure un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de productos y servicios.
El departamento de marketing de una empresa debe estimular la demanda de sus productos. Al igual que los profesionales de ía producción y la logística sonresponsables de la oferta, los directivos de marketing son responsables de la gestión de la demanda. De este modo, los responsables de marketing intentarán influir sobre el nivel, el momento y la composición de la demanda para cumplir con los objetivos de la organización.
El marketing tiene como fin satisfacer las necesidades y deseos del consumidor; por ello, el departamento de marketing seresponsabilizará del estudio del comportamiento del consumidor y deberá interpretar las necesidades del cliente y satisfacerlas de la mejor manera posible.
El comportamiento del consumidor hace referencia al proceso de actividades que llevan a cabo personas o empresas, desde el momento en el que detectan una necesidad, hasta el momento en el que llegan a efectuar la compra de un producto o servicio enbase al beneficio que le reporta.
El cliente es la razón de ser de toda empresa, pues sin él no existe empresa. Por ello, es importante conocerlos, ya que son los que generan las ventas que, a su vez, generan rentabilidad para la empresa. En consecuencia, sin clientes no hay rentabilidad. Una clientela fiel y estable constituye el activo más valioso de una empresa.
Conocer el público objetivo...