Marketing
Páginas: 4 (766 palabras)
Publicado: 9 de octubre de 2012
¿QUE ES UN PRODUCTO?
En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer susnecesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.
NIVELES DE PRODUCTOS:
a) Beneficio básico o sustancial: Es lo que realmente adquiere el cliente. Por ejemplo, al consumircafé, la persona busca un momento de relax y un energizante.
b) Producto genérico: versión básica del producto. Por ejemplo, envase de café de 250 gramos.
c) Producto esperado: conjunto deatributos y características que los consumidores buscan habitualmente al adquirir un producto. Por ejemplo, que el envase posea fecha de vencimiento, que esté protegido de la humedad, que sea fácil depreparar.
d) Producto aumentado: son los agregados al producto, por encima de lo que brinda la competencia; puede ser un mejor servicio o mejores características. Por ejemplo, un número telefónico ycorreo electrónico para consultas y reclamaciones, que se coloquen en la etiqueta, distintas recetas y formas de preparar café.
e) Producto potencial: Consiste en anticipar los deseos y requerimientosde los compradores, para la mejora o desarrollo de un nuevo producto. Por ejemplo, los consumidores podrían requerir en el futuro que se le agreguen al café, minerales y vitaminas, para un cuidado dela salud y que no sea sólo un energizante.
CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
A) DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD: Los productos se pueden clasificar en 3 grupos según su durabilidad y tangibilidad.
1.Bienes no durables: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente:
• Productos bebibles: Gaseosas, energizantes, agua mineral, etc.
• Productos golosinaríos: Caramelos,chocolates, chicles, etc.
• Productos de aseos: Jaboncillo, shampoo, crema dental, etc.
2. Bienes de duraderos: Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: herramientas mecánicas, ropa,...
En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado meta para satisfacer susnecesidades y deseos, con la finalidad de lograr los objetivos que persigue.
NIVELES DE PRODUCTOS:
a) Beneficio básico o sustancial: Es lo que realmente adquiere el cliente. Por ejemplo, al consumircafé, la persona busca un momento de relax y un energizante.
b) Producto genérico: versión básica del producto. Por ejemplo, envase de café de 250 gramos.
c) Producto esperado: conjunto deatributos y características que los consumidores buscan habitualmente al adquirir un producto. Por ejemplo, que el envase posea fecha de vencimiento, que esté protegido de la humedad, que sea fácil depreparar.
d) Producto aumentado: son los agregados al producto, por encima de lo que brinda la competencia; puede ser un mejor servicio o mejores características. Por ejemplo, un número telefónico ycorreo electrónico para consultas y reclamaciones, que se coloquen en la etiqueta, distintas recetas y formas de preparar café.
e) Producto potencial: Consiste en anticipar los deseos y requerimientosde los compradores, para la mejora o desarrollo de un nuevo producto. Por ejemplo, los consumidores podrían requerir en el futuro que se le agreguen al café, minerales y vitaminas, para un cuidado dela salud y que no sea sólo un energizante.
CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS
A) DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD: Los productos se pueden clasificar en 3 grupos según su durabilidad y tangibilidad.
1.Bienes no durables: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente:
• Productos bebibles: Gaseosas, energizantes, agua mineral, etc.
• Productos golosinaríos: Caramelos,chocolates, chicles, etc.
• Productos de aseos: Jaboncillo, shampoo, crema dental, etc.
2. Bienes de duraderos: Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: herramientas mecánicas, ropa,...
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