Marketing

Páginas: 2 (425 palabras) Publicado: 26 de septiembre de 2014
PREGUNTAS DE DISCUSIÓN

1) En cuanto a los aspectos añadidos recalcaríamos en primer lugar el ‘’producto aumentado’’.
La entrega en ambos establecimientos es prácticamente la misma. Tanto Alcampocomo ‘’hipercor’’ tienen servicio a domicilio y compra online.

La garantía vista desde el punto de vista de ‘’calidad’’ por la percepción de las personas la marca hipercor tiene una calidadsuperior a la marca Alcampo ya sea por la calidad de los productos, la sostenibilidad de los envases y el precio más elevado de los productos.

En cuanto al servicio postventa

Hablando de lafinanciación en la empresa El corte inglés tiene como una especie de tarjeta de crédito con la cual se paga en el momento pero te lo descuentan del banco el mes siguiente. Pero también podríamos destacar latarjeta de descuento que ofrecen ambas empresas con la cual comprando una determinada cantidad de productos se realiza un descuento de x cantidad o un regalo ya sea monetario o en forma de producto.Con lo referente a la instalación podríamos destacar que en el caso de hipercor si el cliente no es capaz de encontrar el producto buscado puede llamar por un teléfono acondicionado dentro de latienda para ser informado del posicionamiento del producto.

Hablando del mantenimiento.


En segundo lugar al centrarnos en los aspectos formales destacaremos los productos tangibles.

La calidaddel producto influiría en la percepción de las personas, por lo que se le suele atribuir más calidad a los productos del hipercor por su aparente diseño y precio más elevado. También podemos entrar endetalle en la calidad sobre la marca, envase y estilo de los cuales hablaremos a continuación.

La marca hipercor transmite a las personas más seguridad gracias al marketing viral que ha tenidoeste y por la percepción de los productos como hemos dicho anteriormente. Logicamente no se puede asegurar cual de las dos marcas es mejor sin tener datos estadísticos a mano. Pero por consiguiente se...
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