marketing
Es una explicación bastantesencilla, a la que hay que añadir que, adicionalmente, internet ha desarrollado sus propias técnicas en marketing digital que no existían anteriormente en el marketing convencional.
El marketingdigital engloba publicidad, comunicación y relaciones públicas. Es decir,abarca todo tipo de técnicas y estrategias de comunicación sobre cualquier tema, producto, servicio o marca (empresarial o personal) encualquiera de los medios existentes, como son internet (ordenadores), telefonía móvil (móviles o tablets), televisión digital o consolas de videjuegos.
Las dos características que diferencian almarketing digital del tradicional son:
1. Personalización: Ante la necesidad del usuario de obtener información cada vez más personalizada, las nuevas técnicas de marketing permiten que cada internautareciba o se le sugiera automáticamente información sobre aquello en lo que está interesado y que previamente ha buscado o definido entre sus preferencias. De esta manera, es más fácil conseguir un mayorratio de conversión (no necesariamente una venta) en el mundo online, que en el mundo tradicional.
2. Masivo: Por mucho menos dinero que en el marketing offlline se puede llegar a ungran número deusuarios que forman parte de tu público objetivo. Por lo tanto,las inversiones estarán mejor definidas y el ratio de conversión será también mayor por esta razón.
Según Philip Kotler -gurú delmarketing- "el marketing es la actividad humana dirigida a la satisfacción de necesidades y deseos por medio de procesos de cambio".
Ahora bien, normalmente, el término de Marketing Digital es usado en elsentido de "marketing que utiliza estrategias con algún componente digital en el marketing mix -producto, precio, plaza y promoción-.
Según Martha Gabriel (autora del libro Marketing na era...
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