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 PLAN DE MARKETING PASO A PASO

Un plan de marketing resume en una planeación para cumplir con una satisfacción determinada para un consumidor y así generar resultados positivos para la empresa y la sociedad, cada producto pasa por un largo proceso tanto de producción como de publicidad para llegar a satisfacer la necesidad del objetivo principal que es el consumidor.
Planeación es lareflexión sobre la realidad. Un plan es una guía, la línea central del camino que nos lleva hacia el objetivo además la planeación bien elaborada permite acciones rápidas y precisas, fundamento de la fuerza de una empresa, y el plan de marketing nos orienta cuando aparecen obstáculos imprevistos. Sin planear, corremos el riesgo de terminar en la orilla, o en contravía del mercado. Es importante tambiénconsiderar la necesidad de la planeación formal. Cuando estamos planeando y enseguida pensamos en alguna acción de negocios, esta planeación es informal. La complejidad del mercado ya casi no ofrece espacio para aventuras de creatividad. Como lo saben los publicistas experimentados, “la publicidad consiste en 1% de inspiración y 99% de traspiración”. Lo mismo ocurre con el marketing.
Planear,planear, planear...
Todo profesional de marketing que pretenda alcanzar el éxito debe hacer esto: planear. Por encima de todo, necesita hacerlo de manera sistemática, sabiendo de dónde viene, dónde está y para dónde va. Planear es raciocinar, es pensar, y su importancia se ilustra en una famosa frase de Dwight Eisenhower, citada con frecuencia por Philip Kotler1: " Los planes no son nada; laplaneación lo es todo".
La planeación del marketing, por tanto, debe tener en cuenta el concepto de marketing integrado: todos los sectores de la empresa deben trabajar en conjunto para satisfacer los deseos y las necesidades de los consumidores y, en consecuencia, los de la empresa y de la sociedad.
Niveles de planeación: Como se muestra en la figura 1.1, existen tres niveles fundamentales deplaneación: el estratégico, el táctico y el operacional. La figura también muestra ejemplos de planes referentes a los diferentes niveles de planeación e indica sus respectivos alcances. Las flechas señalan el proceso de retroalimentación que existe entre los tres niveles de planeación. Por ejemplo, un plan promocional genera experiencias que pueden afectar el plan de marketing y el plan estratégico.Planeación estratégica: La planeación estratégica consiste en la selección de los objetivos mayores de la empresa, de las estrategias que serán adoptadas para poder alcanzar estos objetivos y de la definición de las fuentes de recursos. Esta planeación abarca aspectos globales, amplios, genéricos y de largo plazo.
Modelos de planes estratégicos: Existen varios modelos de planes estratégicos. El queadoptamos- compilado por Aluisio Ambrosio-, está compuesto por diez etapas (véase figura 1.2). El modelo comienza con la definición de negocio y finaliza con el establecimiento de las metas. Los diferentes elementos que componen este modelo se explican a continuación.
1. Definición del negocio. En esta etapa de la planeación se establecen los propósitos del negocio: la rama del mercado en que laempresa actúa o va a actuar, los productos ofrecidos al mercado y las necesidades de los clientes que pretenden atenderse.
2. Análisis externo. Esta es una actividad de recopilación y análisis de los factores ambientales que afectan a la empresa, de la forma como pueden evolucionar y del surgimiento de nuevos factores que puedan influir en su vida.
3. Análisis interno. En este punto, todos losinvolucrados en el proceso realizan esfuerzos para ampliar el conocimiento que se tiene de la empresa y del sistema en que se encuadra.
4. Escenario. Es la previsión de la evolución de los factores que influyen o pueden influir en el desempeño de la empresa.
5. Valores éticos. En esta etapa, se identifican y definen los valores éticos que dirigen las actividades de la empresa.
6. Misión....