marketing

Marketing (Comercialización)

Es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.
Esta definición descansa sobre los siguientes conceptos básicos: necesidades, deseos y demandas; productos; valor, coste y satisfacción; intercambio, transacciones yrelaciones; mercados.


Necesidades, Deseos y Demandas

Las necesidades de la persona son pocas, sus deseos son muchos, los cuales por otro lado, cambian continuamente debido a fuerzas sociales e institucionales, tales como la Iglesia, la educación, la familia y las empresas.

Una necesidad es la carencia de un bien básico. La necesidad de estos bienes no ha sido creada por la sociedad o por losespecialistas en marketing; existe en la esencia de la naturaleza humana.

Los deseos son la carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas.

Las demandas son deseos de un producto específico, en función de una capacidad de adquisición determinada.

Los deseos se convierten en demanda cuando existe capacidad adquisitiva.

Los expertos en marketing no crean necesidades,influencian los deseos, trata de influenciar la demanda, presentando su producto como atractivo, costeable y fácilmente disponible


Productos

El individuo satisface sus necesidades y deseos con productos. En general, es "todo aquello susceptible de ser ofrecido para satisfacer una necesidad o deseo”. Su importancia no radica en poseerlos, sino en usarlos como satisfactores de nuestrosdeseos.


Valor, Coste y Satisfacción

El valor supone la estimación por parte del consumidor de la capacidad de los productos para satisfacer sus necesidades.


Intercambio, Transacciones y Relaciones

El intercambio es el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio.
El intercambio es uno de los cuatro caminos a través de los cuales las personas puedenobtener los productos que desean.
Autoproducción.
Fuerza.
Caridad.
Intercambio.
En un proceso de intercambio si se alcanza el acuerdo, se dice que la transacción ha tenido lugar.
Mercados

Es el conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerlo a través del intercambio de otros elementos de valor.
El tamaño del mercadodepende del número de personas que muestren una necesidad, tengan recursos que interesen a la otra parte y estén deseando intercambiar estos recursos por lo que ellos desean.


Marketing es un proceso social y de gestión, a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.


Gestión de marketing

Es elproceso de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones.
Tiene la responsabilidad de influenciar el nivel, momento y composición de la demanda, de manera tal, que ayude a la organización a alcanzar sus objetivos, es por tantoesencialmente, gestión de la demanda.

El marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, busca “fidelizar” clientes, mediante herramientas y estrategias.



Orientaciones del Marketing

Orientación al producto: Los consumidores favorecerán aquellos productos que ofrezcan la mejor calidad o los mejores resultados. Losdirectivos de las empresas con enfoque producto centran sus esfuerzos en hacer buenos productos y mejorarlos a lo largo del tiempo.

Orientación a las ventas: Mantiene que si a los consumidores no se les empuja, no comprarán suficientes productos de la empresa. Por lo tanto, la organización debe llevar a cabo políticas agresivas de venta y promoción.

Orientación al Mercado: Sostiene que la clave...