marketing

ASIGNATURA

:

Marketing

FACULTAD

:

INGENIERIA Industrial

ALUMNO

:

Cesar Rodríguez Cisneros

CODIGO

:

U2013207751

CICLO

:

QUINTO

APLICA LAS TENDENCIAS DELMARKETING EN UN EJERCICIO
VIRTUAL.

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Radio

•

Tv

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Degustación

•

Banners
•

•

Como llegar al cliente

Consumidores

IDENTIFICA LAS RELACIONES CON EL CLIENTE.
•Generalmente la principal fuente de ingresos de una empresa son sus clientes.
Sin embargo, debido a que el mundo de los negocios está cambiando, sobre
todo como resultado de la integración de nuevastecnologías en las relaciones
entre empresas y clientes, la competencia se hace cada vez más dura y, en
consecuencia, los clientes pueden elegir a sus proveedores o cambiarlos
mediante un simpleclic. Los criterios de selección de los clientes son
principalmente financieros y hacen referencia a la capacidad de respuesta de la
empresa, pero también puramente afectivos (necesidad dereconocimiento, de
escucha, etcétera). En un mundo cada más competitivo, las empresas que
quieren aumentar sus ganancias tienen por lo tanto varias alternativas:

•

Aumentar el margen para cada cliente.•

Aumentar la cantidad de clientes.

•

Prolongar el ciclo de vida del cliente, es decir, la lealtad del cliente.

•

Las nuevas tecnologías permiten a las empresas conocer mejor a suclientela y
obtener su lealtad mediante información pertinente de manera tal que puedan
calibrar mejor sus necesidades y así satisfacerlas de forma efectiva.

•

Se ha descubierto que transformar aun cliente en un cliente fiel es cinco veces
menos costoso que atraer nuevos clientes. Por ese motivo, una gran cantidad de
empresas diseñan sus estrategias centradas en servicios para sus clientes.ANALIZA LAS VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DEL MARKETING.
VENTAJAS
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Mayor consumo del publico

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Mayores ingresos

•

Mas trabajo

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Comunicación con el publico

•

Resultados...