Marketing

1. EL NUEVO ESPACIO DEL MERCADO

Es posible imaginar el universo del mercado como compuesto por dos tipos de océanos, uno rojo y otro azul. El rojo representa a todas aquellas industrias ya existentes en la actualidad (es el mercado conocido). En el mismo, los límites de las industrias están definidos y son conocidos por todos, al igual que las reglas que rigen el mercado. En esteescenario, las empresas tratan de tener una mejor performance que sus competidoras a fin de ganar una porción mayor del mercado. Es en este mercado (el del océano rojo) donde el espacio se torna multitudinario y los productos tienden a convertirse en commodities, que las expectativas de crecimiento y rentabilidad son reducidas. En contraste, los océanos azules, se hallan definidos por un espacio delmercado aún no explotado, y constituyen una oportunidad de fuertes ganancias. Si bien algunos de estos océanos son creados más allá de las industrias tradicionales, en general surgen como resultado de la expansión de los límites de las industrias ya existentes (como en el caso del Cirque du Soleil). En el océano azul, la competencia es irrelevante ya que las reglas del juego aún no han sidodeterminadas. Si bien prepararse y alinear la organización para competir en el océano rojo es necesario, no es suficiente para sostener una alta performance organizacional a futuro. Para los autores es necesario ir más allá de la competencia buscando crear nuevos océanos azules.


2. LA CREACIÓN CONTINUA DE OCÉANOS AZULES

La realidad es que las industrias continuamente evolucionan. A pesar de estoel énfasis ha sido puesto en estrategias orientadas a sostener la competitividad en escenarios del tipo «océano rojo», orientando las mismas a competir por un determinado territorio. Sin embargo, la historia de las industrias, muestra que el universo del mercado nunca ha sido constante, creándose infinidad de océanos azules., Focalizar en los océanos rojos, es aceptar los factores limitantes dela guerra, negando la fortaleza distintiva del mundo de los negocios la posibilidad de crear nuevos espacios de mercado que sean vírgenes aún.

3. INNOVACIÓN DE VALOR: LA CLAVE DE LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL

Este concepto pone igual énfasis tanto sobre valor como sobre innovación. Valor sin innovación tiende a focalizar en la creación del mismo desde lo incremental, es decir algo quesi bien lo mejora no es suficiente para destacar a la compañía en el mercado. Innovación sin valor, tiende a ser orientada por la tecnología, yendo frecuentemente más allá de lo que el cliente está dispuesto a aceptar y pagar. Innovación de valor se produce cuando las compañías alinean innovación con utilidad, precio y costos. Esto es una nueva manera de pensar y ejecutar la estrategia, que traecomo resultado la creación de un océano azul y una «ruptura» con la competencia. Al igual desafía uno de los dogmas más comúnmente aceptados en las estrategias del tipo océano rojo: la compensación entre costo-valor. Es comúnmente aceptado que una compañía pueda crear mayor valor para sus clientes a un costo mayor, o puede crear un razonable valor a un bajo costo. Aquí la estrategia es entendidacomo la elección entre diferenciación y bajo costo. Quienes crean océanos azules, buscan al mismo tiempo diferenciarse a bajo costo.



|ESTRATEGIA DEL OCÉANO ROJO |ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL |
|Competir en el espacio existente del mercado |Crear un espacio sin competencia en el mercado|
|Vencer a la competencia |Hacer que la competencia pierda toda importancia |
|Explotar la demanda existente en el mercado |Crear y capturar nueva demanda |
|Elegir entre la disyuntiva de valor o costo |Romper la disyuntiva de valor o costo...