Marketing

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PRINCIPLES OF MARKETING Eighth Edition Philip Kotler and Gary Armstrong

Capitulo 7 Capitulo 7
Segmentación de Mercados, Mercados Meta y Posicionamiento para obtener Ventaja competitiva

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Pasos en la Segmentación, Pasos en la Segmentación, Mercados Meta y Posicionamiento Mercados Meta y Posicionamiento

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6. Crear una mezcla de Mktg Para cadaSegmento Meta 5. Crear un Posicionamiento para Cada Segmento Meta 4. Seleccionar el o los Segmentos Meta 3. Idear la forma de medir que Tan atractivo es un segmento 2. Crear Perfiles de los Segmentos Resultantes 1. Identificar las Bases para Segmentar el Mercado

Posición.. En el mercado Mercado Meta

Segmentación de Mercados

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Paso 1. Segmentación de Mercado Paso1. Segmentación de Mercado y Niveles de Segmentación y Niveles de Segmentación
Marketing Masivo Marketing Masivo
Mismos productos a todos los consumidores Mismos productos a todos los consumidores (sin segmentación) (sin segmentación)

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Marketing de Segmento Marketing de Segmento
Diferentes productos a uno o mas segmentos Diferentes productos a uno o mas segmentos (alguna segmentación)(alguna segmentación)

Marketing de Nicho Marketing de Nicho
Diferentes productos a subgrupos en un segmento Diferentes productos a subgrupos en un segmento (( mas segmentación) mas segmentación)

Micromarketing Micromarketing
Productos para el gusto de individuos o lugares Productos para el gusto de individuos o lugares (segmentación total) (segmentación total)
© Copyright 1999 Prentice HallPaso 1. Segmentación de Mercados Paso 1. Segmentación de Mercados 4 Bases para Segmen Merc. de Consumidores Bases para Segmen Merc. de Consumidores
Geográficos
Naciones, Estados, Regiones o Ciudades

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Demográficos
Edad, sexo, tamaño de flia, ciclo de vida, e ingreso

Psicográficos
Clase Social, Estilo de vida, y personalidad

Conductual
Ocasiones, beneficios, usos, y respuestas
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Usando Segmentación Múltiple Usando Segmentación Múltiple Bases: Geodemográficas Bases: Geodemográficas

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Paso 1. Segmentación de Mercados Paso 1. Segmentación de Mercados Bases para Segmentar Mercados de Negocios Bases para Segmentar Mercados de Negocios

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Características Personales

Demográficos

Factores SituacionalesBases Bases para Segmentar para Segmentar Mercados Mercados De Negocios De Negocios Estrategias de compra

Características Operacionales

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Paso 1. Segmentación de Mercados Paso 1. Segmentación de Mercados Bases para Segmentar Merc Internacionales Bases para Segmentar Merc Internacionales

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Mercados Industriales Mercados Industriales

GeográficosGeográficos

Económicos Económicos

Político/ Político/ Legal Legal

Cultural Cultural
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Intermarket Intermarket

Paso 1. Segmen. de Mercados Paso 1. Segmen. de Mercados 8 Requisitos para una Segment. Efectiva Requisitos para una Segment. Efectiva

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Medible Medible Accesible Accesible Substanciales Substanciales Diferenciables Diferenciables Accionables Accionables
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• Tamaño, poder de compra, • perfiles se segmentos medibles. • Segmentos deben ser Eficazmente Contactados y servidos.

• Segmentos deben ser suficientemente grandes y rentables para servir. • Segmentos deben responder diferente a diferentes mezclas de marketing & acciones. •Debe permitir diseñar programas eficaces para atraer y atenderlos.

Paso 2. Mercado Meta Paso 2.Mercado Meta Evaluando Segmentos de Mercado Evaluando Segmentos de Mercado • Tamaño y Crecimiento
– Analizar ventas, crecimiento y tasas de utilidad esperada.

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• Atractivo Estructural
– Considerar el efecto de: Competidores, Productos Substitutos y, el Poder de Compradores & Proveedores.

• Objetivos y Recursos de la Compañía
– Habilidades de la compañía & recursos relativos al...