Marketing

Marketing: forma de vender un producto, publicidad, estrategia de venta, logística, satifacer necesidades del cliente, estudios de mercado.

¡Surge demanda! -- Necesidad del cliente  producesegmentación  investigación de mercado  obtienen datos  comportamiento del consumidor PsicologicaSociales
 Culturales
(4) Sociedad pos industrial  nuevo marketingtotal
(1) Revolucion Insdustrial --> escases de producción, bajan costos
(2) crecimiento económico  buscan mercados para nuevos productos, mercado logística, para organizar una red de ventas
(3)sociedad prospera  mas variedad de productos, mas competencia, investigación de productos.

MARKETING TOTAL  hacer inteligencia de mercado: 3 orientaciones
1) Enfoque persona cliente
2) Enfoque comunidadsocial, donde actua la organización
3) Enfoque de funcionamiento de organización.-
Marketing ---- a) controlables
b) semicontrolablesc) no controlables

a) Mix marketing (controlable):
1) producto: marca, calidad, envase, etiquetado y diseño
2) precio: descuento, formas de pago
3) distribución: almacenamiento transporte, cantidadde distribución.
4) comunicación: publicidad, realacion publica, campañas, venta personal.
b) variable semicontrolable: tecnologías disponibles, políticas de recursos humanos.
c)variables no controlables: factor demográfico – factor socio cultural.

Mercado  3 factores:
Factor demográfico: conocer la población
Factor económico: conocer poder adquisitivo de la persona ydistribución de gastos.
Factor psicológico: la empresa y el marketing observan el deseo y necesidad de la persona.
5 funciones de la empresa Marketing:
1) Investigación comercial: necesita datos para...