Marketing

DESARROLLO DE UN PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA BODEGA

¿Cómo replantear un minimarket?

1.- Identificar si es momento de cambiar o modernizar

Cuando el negocio tiene muchos años y se siente que laimagen que presentaba está quedando en el pasado, es momento de cambiar o rediseñar la imagen que tiene. Los cambios que debe realizar deben realizarse dentro del local o lugar donde se ubica elnegocio, para así poder brindar la adecuada imagen y calidad de los productos que ofrece hacia los clientes. Se debe empezar a renovar los productos que se ofrece, debe incursionarse en nuevos productos ymarcas que hay en el mercado, para así poder tener más productos en stock. Pero para saber exactamente lo que los clientes necesitan se pueden realizar pequeñas encuestas que midan las necesidadesque los clientes presentan a dirigirse hacia la bodega. Por parte si la bodega quiere comercializar nuevos productos, debe promocionarlos de diversas maneras, una de ellas seria ofrecerles una muestradel producto a los clientes, para que puedan familiarizarse con los nuevos productos. Es importante que los cambios se desarrollen de la mano los clientes, porque de esa manera se generaráidentificación con el minimarket.

2.- Detectar ventajas competitivas únicas

Se debe ayudar al cliente a reconocer que el minimarket es único en comparación con el resto. ¿Qué nos diferencia de nuestracompetencia y qué nos vuelve únicos? Este tipo de preguntas se deben desarrollarse con los clientes actuales, que están en constante interacción con el minimarket. Las puede realizar el dueño, lasvendedoras, el anfitrión, dependiendo del caso. ¿Qué los motiva a venir a la bodega? ¿Cree que a la gente de su entorno le gustaría venir a comprar a nuestro local? ¿Cada que cierto tiempo nos visita? ¿Está agusto con la atención y calidad de los productos? ¿Desearía probar nuevos productos? Si el minimarket se encuentra en una zona muy transitada podría destacarse por la rapidez en atención al cliente...