Mas churro

Branding 2.0, la construcción de una marca en Redes Sociales

Actualmente, la mayoría de los consumidores, más allá de fijarse en la calidad o los elementos que integran un producto o servicio,deciden su compra por el nombre, marca o fama del mismo, aquel que tienen en primer lugar en su mente.

El producto que supo comunicar primero sus virtudes o persuadió al consumidor que era la mejoropción, es el que vende más, aunque en muchos casos no siempre es el mejor.

Al ir de compras a una tienda de instrumentos musicales, me detuve un momento en el área de teclados y pianos; quedémaravillado al ver tantos modelos y funcionalidades que tenían los artículos; pero al acercarme a uno en especial vi que era lo que necesitaba y a muy buen precio, el único problema es que era un tecladoCasio.

En ese momento me vino a la mente la marca y recordé los relojes que use en la secundaria, de batalla para sólo saber la hora. Yo pensé que eran de poca calidad y esa sensación me quedó al verel teclado. A pesar que me comunicaron las bondades del producto, decidí no comprarlo y permaneció en mi esa idea.

Al siguiente aparador vi otro teclado, que tenía menos características y a su vezera más caro, pero me empezó a seducir sólo por el hecho de la empresa que lo fabricaba, Yamaha. No importó el precio, ni su menor capacidad para crear melodías; pero al final a mí me daba lasensación de que comprarlo, era garantía de una buena decisión.

Al final los dos sirven para tocar y componer canciones, lo único malo del primer teclado es que no era Yamaha. Los clientes no sólo compranproductos, también compran marcas. Además del producto, adquieren su diseño y los valores asociados a ese artículo a través de la marca.

Al poner este caso bajo el punto de vista de laMercadotecnia y la Comunicación, nos damos cuenta de la importancia que tiene el Branding para un producto o servicio; el cual se define como las Estrategias de marketing y herramientas de comunicación que se...