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TOP OF MIND
(Por encima de la mente). Primera marca que se le viene a la mente a un encuestado de manera espontánea cuando se le pregunta por un nombre en particular de una determinada categoría deproductos. Determina el posicionamiento de dicha marca frente a la competencia.
El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea, comose ubica el producto en la mente de estos... el enfoque fundamental del posicionamiento no es crear algo nuevo y diferente, sino manipular lo que ya está en la mente" y posicionar es crear ese algoen la mente, teniendo en cuenta que lo que la mente recibe por primera vez se graba allí y no se borra. Es por ello que un publicista cuando lanza una nueva marca, busca una palabra, una expresión, unapromesa, que además de diferenciarla de las demás no exista aun en la mente de los consumidores y a través de la comunicación llena ese espacio. De una manera más simple es buscar una posición,tomarla y ocuparla para siempre. La mejor manera de penetrar en la mente de otro es ser el primero en llegar. Por eso se dice que la primera ley del marketing es: "es mejor ser el primero que ser elmejor".

Top of mind, marca que primero le viene a la mente a un consumidor, también se conoce como primera mención. El top of mind es la marca que esta de primera en la mente, la que brota de maneraespontanea. Tiene además la característica de ser la mejor posicionada y además la marca que mas probablemente se compre.

Excepción son los segmentos de mercado en los cuales las decisiones se tomanpor el precio y no por los valores agregados que entrega la marca.

SHARE OF MIND

Es el conjunto de marcas de una misma categoría de productos que el consumidor tiene en su mente.

Es unode los principales objetivos de la publicidad y promoción. Cuando la gente piensa de los ejemplos de un tipo de producto o categoría, por lo general piensa en un número limitado de nombres de marca....
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