Mcdonalds

Páginas: 4 (880 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2010
Mc DONALD´S

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo que parece que no somos tan distintos en cultura nien gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Mc Donalds es una empresaamericana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entrecalidad y precio.
McDonald’s es mundialmente reconocido, tanto por ser una organización comercial de alta calidad, como por ser una de las mejores oportunidades de oferta de Franquicias.McDonald´s tiene el objetivo principal de ser el lugar y la forma de comer preferidos para sus clientes.Sus estrategias para conseguir ese objetivo se representan en el PLAN PARA GANAR: atraer a los clientestanto por la calidad y variedad de sus productos como por el hecho de estar en un entorno agradable y familiar.
McDonald´s tiene unos valores culturales muy definidos:
CALIDAD: Máxima calidad yseguridad en los productos. Se verifica a lo largo de todas las fases de producción y selección de productos, desde los ingredientes hasta la preparación en el restaurante.
SERVICIO: El cliente es siemprelo más importante y el objetivo es conseguir el 100 % de su satisfacción.
LIMPIEZA: Los restaurantes prestan una atención permanente a la limpieza e higiene de sus instalaciones.
VALOR: McDonaldsofrece comida nutritiva y saludable,servida con rapidez en un ambiente agradable a un buen precio.
Se puede decir que estos valores que adopta McDonald´s son ya costumbres que se han vuelto...
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