mecanicos

UNIVERSIDAD TÉCTICA DE AMBATO
FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL Y MECÁNICA

MODULO
GESTION DE CALIDAD

INTEGRANTES

RAMOS DAVID
RAMIREZ CRISTIAN
JIMENEZ GABRIEL
LEMA MAURICIO
FECHA: 17/11/2014

SEMESTRE:
SEXTO MECANICA “A”

2014-2015




1. CARATULA
2. ÍNDICE
3. OBJETIVOS
4. MARCO TEÓRICO
Definición de calidad
Evolución del control de calidad
Control en materiasprimas
Control de calidad en maquinarias, equipos e instalaciones
Normas de la gestión de calidad
Tipos de inspección
Importancia del control de calidad en la actualidad
Consecuencias de la baja calidad de producto
5. CONCLUSIONES
6. RECOMENDACIONES
7. BIBLIOGRAFÍA




3.-OBJETIVOS:
1. Producir artículos de buena calidad que satisfaga las necesidades de los consumidores
2. Conocer losrequisitos del consumidos en los productos de consumo para satisfacer en todos la ámbitos las necesidades del mismo
3. Ofrecer productos con calidad que no tenga que exder en costos
4. Asegurar con el control de calidad la permanencia de los productos en el mercado
DEFINICION DE CALIDAD.

Hablando de calidad podemos resaltar sus características estas pueden ser: Un requisito físico o químico,una dimensión, una temperatura, una presión o cualquier otro requerimiento que se use para establecer la naturaleza de un producto o servicio. La calidad no tiene un significado popular de lo mejor en el sentido absoluto, industrialmente quiere decir, mejor dentro de ciertas condiciones del consumidor, ya que es él, quien en última instancia determina la clase y la calidad del producto que desea.Teniendo en cuenta lo anterior la calidad de un producto puede definirse como: 
“La resultante de una combinación de características de ingeniería y fabricación, determinante del grado de satisfacción que el producto proporcione al consumidor, durante su uso”.
Esta definición nos lleva a pensar en términos como confiable, servicial y durable, términos que en realidad son característicasindividuales que en conjunto constituyen la calidad del producto. Al establecer lo que entendemos por calidad se exige un equilibrio entre estas características.
El término calidad se puede emplear con diferentes acepciones como:
· Calidad de diseño o sea la conformidad entre lo que necesita o desea el cliente por un precio determinado y lo que la función de diseño proyecta. 
· Calidad deconcordancia o grado de conformidad entre lo diseñado y lo producido. 
· Calidad en el uso o sea el grado en que el producto cumple con la función para la cual fue diseñado, cuando el consumidor así lo requiere. 
· Calidad en el servicio Post - Venta o sea el grado con el cual la empresa le presta atención al mantenimiento, servicio, reclamos, garantías u orientación en el uso.
En general, tanto laprimera definición utilizada como las siguientes están implicando respuestas al consumidor por lo que pago y actúan de diferente manera e intensidad según el tipo de producto que se esté produciendo.
EVOLUCION DEL CONTROL DE CALIDAD.
CONTROL EN MANOS DE LOS MISMOS OPERARIOS. Este fue un sistema desarrollado durante el siglo XIX, en el cual, cada uno de los operarios es responsable de su mismo trabajo,sin tener intervención de segundas personas para la superación de procesos o calidad en el desarrollo del producto.
CONTROL EN MANOS DE MAYORDOMOS (1900 - 1918) Se consideró la necesidad de intervenir en la producción tanto en los productos, como en los servicios generados; para ello, se hizo necesario el reconocimiento de la labor de los operarios más hábiles, a los cuales se les estimulo paraque orientado a sus compañeros, se lograra mayor efectividad en el desarrollo de sus funciones.
CONTROL POR INSPECCION SUPERVISADA (1920 - 1937) No siendo suficiente en el desarrollo de los obreros calificados para un completo control de calidad, las empresas se vieron en la necesidad de crear cuerpos números de inspectores para poder cubrir tanto las áreas de recibo, como producción y...