Mecatronica

Planeta zara
Silvano Cruz Prieto M-7 06 de diciembre de 2012

Enfocando el planeta Zara desde un punto de vista de la coloquial, se puede decirque su estructura y organización es simple, por que para ellos el “Cliente siempre tiene la razón”. Este es enfoque de muchas empresas perorealmente ¿Cuántas pueden lograr esto?, pues Zara si puede porque va al día con lo que desea el cliente, no solo la moda, sino también la forma de acomodarestratégicamente su ropa para lograr un mejor y mas fácil compra del cliente. Ahora pensemos, ¿Esto funcionaria de que depende?, acaso será ¿suorganización? O ¿su esfuerzo? Pues claro que depende de las dos, simplemente se logra ver en la forma en como capacitan al personal, desde el vendedoren tienda asta el gerente de la tienda. La organización parece fácil pero es tan compleja y difícil ala vez, cabe mencionar que va de la mano con elesfuerzo de cada integrante también. Lo que no logre entender es el ¿Por qué tanto se esfuerza el personal? ¿Por qué tanta dedicación a la empresa?,¿Qué los motiva?, este punto es el mas importante y difícil de entender, o acaso ¿tendrán mucho flujo de personal?, es algo que nos pone a pensar,dice Zara que su encontraron la formula perfecta para entender al cliente, pero des mi punto de vista la formula no esta ahí sino en como coordinesa organices al personal. Ay tantas preguntas por resolver sobre este fenómeno que si a igual que otros lo considero un caso de estudio.