Mediacion

Programa de ALUMNOS MEDIADORES
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN INSTITUCIONES EDUCATIVAS

COMENIUS 1.3.

Manuel Angosto Martínez y María del Carmen Julve Moreno Zaragoza

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1.- MARCO TEÓRICO GENERAL
Participar en actividades prosociales como la que proponemos supone una apuesta por una mejora cualitativa de la convivencia para la comunidad escolar y un aumento del autoconcepto y laautoestima en los alumnos voluntarios. A diario vemos como la violencia y las conductas agresivas se van incrementando en nuestra sociedad. Este fenómeno no es casual ni pasajero, algunos estudiosos y observadores indican que se está instalando en la cultura de este fin y principio de siglo y de milenio, donde las necesidades de consumo, poder y de imagen han adquirido dimensiones hasta ahoradesconocidas, en la que también han cambiado los valores y las formas de encarar las situaciones cotidianas. La escuela está inmersa en la sociedad y por lo tanto refleja este fenómeno. Cotidianamente los docentes y equipos directivos deben arbitrar en conflictos con alumnos, docentes, padres o comunidad educativa. Tradicionalmente el camino para resolver los problemas ha sido, con mucha frecuencia, laconfrontación antagónica, la vía del enfrentamiento, en la que unos ganan y otros pierden. Pero el conflicto no se resuelve, no se logran acuerdos, no se encuentran intereses comunes ni se reduce la hostilidad. Suele producirse más bien todo lo contrario; las relaciones interpersonales y profesionales se deterioran, las posturas siguen enconadas y se entra en una espiral de incomunicación. Es decir quese orientan los conflictos hacia el enfrentamiento de las partes más que a la solución del mismo. Se hace necesario buscar vías constructivas para afrontarlos: la mediación puede ser una de ellas. Nuestro Proyecto nace de la preocupación de un grupo de profesores, entre los que se encuentran los firmantes, que piensan que la función de las instituciones escolares no es sólo instruir sino tambiénformar personas. El profesorado del siglo XXI cada vez más entiende que no puede limitarse a enseñar matemáticas, lengua o historia, porque al mismo tiempo que enseñamos esas materias, estamos manteniendo una relación interpersonal con los alumnos, en los ámbitos emocional, afectivo e intelectual. Por otro lado estas mismas relaciones se producen también entre los estudiantes. Esta nuevaconcepción de la educación contempla el conflicto como un espacio educativo. Se considera el conflicto como un hecho cotidiano de la vida y una oportunidad constante de aprender. El conflicto se produce ante una situación de incompatibilidad, real o percibida como tal, que interfiere en la realización de una intención. En sí no es negativo ni positivo. Debe ser entendido como una oportunidad y no unobstáculo en la tarea educativa. 2

Se ha de diferenciar entre el conflicto en sí y el cómo se aborda, se trata y se soluciona. Es necesario encontrar una vía alternativa que favorezca la convivencia armónica en la institución, por ello en nuestro Proyecto optamos por una resolución cooperativa de los conflictos en los que el acuerdo y la negociación ocupan lugares prioritarios y en el que serán lospropios alumnos los que asuman el protagonismo y la responsabilidad en el proceso de resolución de los conflictos actuando como mediadores. Consideramos que la introducción de las técnicas de resolución de conflictos en los centros educativos son una forma de educar en valores. Se relacionan con los temas transversales que forman parte de los Diseños Curriculares, entre ellos la Educación para laConvivencia y la Paz. Por otra parte una de las previsiones más acertadas que puede hacer la escuela es la de preparar a todas las personas para afrontar constructivamente los conflictos que se les presentarán en el curso de sus vidas. Tener capacidades para interrelacionarse con los otros es una cualidad cada vez más necesaria para la evolución democrática de nuestras sociedades. Los Programas...