Mediación Y Organización Efectiva De Un Grupo

MEDIACIÓN Y ORGANIZACIÓN EFECTIVA DE UN GRUPO

Desde los orígenes del ser humano, día a día las personas se han venido enfrentando a situaciones conflictivas en los diferentes ámbitos de la vida: en el trabajo, en la escuela, en el hogar u otros grupos sociales a los que se pertenece, y es muy común que esas circunstancias lleven al enojo y no logren solucionarse de la manera más acertada. Deahí surge la necesidad de contar con un apoyo, alguien que lejos de juzgar a los protagonistas del problema o favorecer los intereses de uno de los “adversarios”, los oriente o ayude a negociar para llegar a la solución de la problemática y que ambas partes queden satisfechas sin llegar al disgusto. El orientador, del cual se hizo mención anteriormente, es denominado mediador.
La mediación es untema de sumo interés, ya que es una forma muy viable de resolver ciertos conflictos sin tener que ir más allá de dialogar. Por ello, el presente ensayo da a conocer su importancia y la necesidad de implementarla en el ámbito educativo, puesto que los docentes jugamos el papel de mediadores diariamente con nuestros alumnos, padres de familia, entre otros.
Tratándose de la mediación en laeducación, el docente que actuará como mediador deberá hacer que los interesados, por ejemplo los niños encuentren por sí mismos un acuerdo que beneficie al grupo, y por ende esto dará una organización efectiva del mismo.
La mediación no es un proceso que se deba tomar a la ligera, pues quienes están implicados son seres humanos y no objetos, así, intervienen variables como la propia forma de ser de losparticipantes, la dinámica de grupos, el tipo de grupo, la forma como éstos cooperan o compiten, pero sobre todo, que el mediador sea una persona capaz de desempeñar dicho papel de manera acertada. Para que esto ocurra, quien implemente dicha acción deberá ser una persona preparada para enfrentar tales situaciones. Todos los aspectos mencionados determinan el resultado de la mediación.
Conformese avance en la lectura de este escrito, el lector podrá percatarse de que aquí se recogieron los puntos centrales de la mediación asumiendo que estos podrán ser aplicados en la práctica diaria.
Anteriormente se dio una visión general del tema, mencionando varios conceptos, pero es necesario profundizar en ellos para dejar más clara la temática. Empezaré con la razón de ser de este documento,la mediación, que es un proceso en donde un tercero (mediador) busca resolver algún conflicto surgido entre dos o más personas, y busca dar solución mediante la negociación, es decir aclarando y consolidando las diferentes conductas que lo requieren.
Es muy común que la mala comunicación cause conflictos, situación en la que dos individuos o grupos entran en confrontación u oposición. Pero, esnecesario saber cuándo realmente se puede recurrir a la mediación, esto será cuando no se pudo resolver el problema y se acepta que necesitan un mediador para resolverlo. Con esto queda claro que la mediación no será requerida en todos los problemas que se presenten, sino en los que realmente lo ameriten, y cuando sea requerida lo será porque ayudara a que ambas partes entiendan, por emplearse enella un lenguaje adecuado, además de haber libertad de llegar o no a un acuerdo.
La mediación puede ser formal, cuando es clave para resolver situaciones por ejemplo en el ámbito empresarial. Es menos formal cuando es una disputa entre vecinos por dar un ejemplo, e informal cuando se hace presente e asuntos diarios tales como familiares.
Por su parte, el mediador representa el papel fundamentalen la mediación, pero no por ello tiene la responsabilidad de resolver el conflicto, pues él sólo es un facilitador para solucionar, es quien ayuda a las personas a dialogar. Por ello, como se mencionó al principio, debe ser una persona preparada, conocedor de los diferentes caracteres de las personas, que sepa escuchar, debe ser imparcial, capaz de actuar y encontrar sentido con rapidez,...