Medicina

A mis padres Pedro y Dora,
mis hermanos Rosa, Daniel y Silvia,
por la comprensión brindada
en este itinerario que he
escogido en el área del conocimiento.

INDICE

TEMAS

Pág.

Resumen.........................................................................

4

Introducción.....................................................................

5Objetivos.........................................................................

17

Material y Métodos..........................................................

18

Resultados......................................................................

27

Discusión.........................................................................

47Conclusiones...................................................................

64

Recomendaciones..........................................................

65

Bibliografía......................................................................

66

Anexos............................................................................

70

RESUMEN
ESTUDIO SOBRE CALIDAD DEL CONTROL PRENATAL EN
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD DEL PRIMER NIVEL DE ATENCIÓNDE LIMA
OBJETIVO: Evaluar la calidad del control prenatal realizado en centros de salud
pertenecientes a la Dirección de Salud V Lima Ciudad.
MATERIAL Y METODOS: Estudio Retro-prospectivo, Polietápico. Se analizó la
información secundaria de tres estudios cuantitativos (1° etapa) referentes a calidad
del control prenatal y de un estudio cualitativo (2° etapa), aplicando entrevistas aprofundidad a usuarias y prestadores de salud de centros de salud (primer nivel de
atención), ambos con la finalidad de servir de insumo para la posterior triangulación.
La metodología constó en la coincidencia entre las categorías encontradas en el
estudio cualitativo y los resultados significativos de los estudios cuantitativos
referentes a las dimensiones accesibilidad, seguridad, capacidadprofesional,
eficacia, eficiencia, continuidad, satisfacción y comodidades. El análisis, fue
estadístico (descriptivas e inferencial) en los estudios cuantitativos y de entrevistas
grabadas con equipos magnetofónicos (estudio cualitativo), para su posterior
categorización y sistematización de los hallazgos.
RESULTADOS: En controles prenatales de centros de salud del primer nivel de
atención deLima, las dimensiones adecuadas son accesibilidad, seguridad y
capacidad profesional. Las dimensiones inadecuadas son eficacia, eficiencia,
continuidad, satisfacción y comodidades, todas expresadas en ambos esquemas
(cualitativo y cuantitativo), se presentó dos nuevas dimensiones: clima y cultura
organizacional.
CONCLUSIONES: En los estudios sobre el control prenatal en centros de salud delprimer nivel de atención de Lima Ciudad se ha encontrado similitudes significativas
en la influencia de la calidad del control prenatal en la capacidad profesional,
accesibilidad, satisfacción del cliente, continuidad y comodidades.
Palabras Clave: Control prenatal, calidad atención, dimensiones

INTRODUCCION
En los últimos años las naciones han tenido importantes transformaciones en lasorganizaciones de sus sistemas nacionales de salud, involucrando la calidad de atención,
como uno de los pilares fundamentales de la prestación de los servicios este está orientado
a otorgar seguridad a los usuarios, a la vez de minimizar los riesgos en la prestación de
salud(1,2) . La política sectorial del Ministerio de Salud en su análisis comparativo (3) de la
situación del sector, sostiene quenuestra capacidad de respuesta de los sistemas de salud,
se encuentra en el puesto 172 de 191 países estudiados y en el desempeño global en el
puesto 129, demostrando así, la falta de esquemas de manejos adecuados a nuestros
problemas de salud. La salud materna es un problema social, a nivel mundial existen
millones de mujeres que no tienen acceso a servicios de buena calidad durante el...