MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

Páginas: 3 (716 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2013
EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia tiene dos ambientes: el ambiente interno y el ambiente externo.
Ambiente interno: es el conjunto de factores en las decisiones de laempresa, tiene repercusión
Se le denomina variables para la decisión de la empresa.
Ambiente externo: es aquel que la empresa no puede modificar. La mercadotecnia es una función básicamente orientadahacia el exterior por lo que el medio ambiente que lo rodea determina sus riesgos y oportunidades. El medio ambiente por ser dinámico es complejo y constante sometido a cambios.
El medio ambiente de lamercadotecnia es la totalidad de fuerzas y entidades que rodean y pueden afectar la estrategia de un producto determinado. Este medio ambiente está constituido de estratos y podemos apreciar lossiguientes:
Estrato organizacional: es el medio más inmediato al producto y comprende los distintos departamentos oficinas, divisiones y canales de la empresa así como sus políticas.
Estrato delmercado: es el que comprende a todos los compradores actuales y en potencia del producto. No va a interesar su tamaño, su poder adquisitivo, necesidades y hábitos.
Estrato del macro ambiente: son fuerzasextrañas a la empresa que afectan las transacciones de la firma del mercado, básicamente son cuatro: economía, tecnología, legislación y cultura.
Estrato del medio exterior: por lo general esta partedel medio ambiente no se ocupan las empresas porque es de escasa importancia para ellas. Sin embargo los fenómenos del medio exterior pueden afectar la forma de ida de una empresa.
Variablescontrolables de la mercadotecnia
Está integrada por cuatro variables controlables: producto, precio, plaza, promoción.
Cada uno de estos conceptos juegan un papel muy importante para la satisfaccióntotal del cliente si falta una de estas variables, no se cumple con el objetivo de la mercadotecnia.
Producto: conjunto de características tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades y...
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