medio ambiente de MKT

III. EL MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
¿Qué afecta a la mercadotecnia? Cualquier aspecto que afecte a su vez a los consumidores y a la organización, a los procesos de compra- venta y a laevolución natural de las sociedades
como entes de consumo y adhesión o rechazo de ideas, de visiones paradigmáticas, de creencias y realidades. Firmas automotrices como Renault y Peugeottienen mismosestándares de calidad en todos sus productos de todo el mundo ¿Cómo explicar entonces la alta estima de la que gozan en España y la polémica posición que enfrentan en México respecto a su calidad y elservicio? ¿Las condiciones de los caminos? ¿Los ejecutivos que vienen de Francia lo hacen de mala gana? ¿Los ejecutivos de México sólo aspiran a planear sus viajes a Francia? ¿Somos mucho más rudos enMéxico para tratar esos autos? ¿Sigue influyendo el obscuro pasado paraestatal de Renault en ambas marcas francesas o los franceses no saben diseñar y fabricar autos para los mexicanos? Lasorganizaciones y sus acciones siempre están afectadas por dos grandes factores



-El macroambiente
, que son los factores “económicos, políticos, legales, sociales, culturales, demográficos, ecológicos”,losconsumidores, los proveedores
, principalmente.
-El microambiente, “que son los elementos relacionados estrechamente con la empresa”, la
marca y todas las acciones que emanan desde elofertante mismo.
El macroambiente
a su vez, los autores lo dividen en más factores, de los que se citan algunos:
-Políticos y legales Gracias a la expansión del Tratado de Libre Comercio de América delNorte hacia Chile, Peugeot tomó la decisión de comercializar en México, ya que a través de su planta en este país, podía gozar de los beneficios arancelarios que herían más competitivos los preciosal público
-Sociales y culturales “La cultura es (...) los conocimientos, las creencias, los valores, el
arte, la moral, las leyes, las costumbres y los hábitos adquiridos por el hombre como...