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CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO
CAPACITACION
La capacitación consiste en instruir a la persona proporcionándole toda información Teórica que le permita manejar conceptos, mejorar sus aptitudes y actitudes elevando su nivel general de conocimientos. Saber por que se hacen las cosas de determinada manera.
-TIPOS DE CAPACITACION-
*Capacitación para el trabajo
Va dirigida al trabajador que va adesempeñar una nueva actividad, ya sea por ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro de la misma empresa.
Capacitación de pre ingreso:
Se hace con fines de selección y busca brindar al nuevo personal los conocimientos, habilidades o destrezas que necesita para el desempeño de su puesto.
Capacitación de inducción:
Es una serie de actividades que ayudan a integrar alcandidato a su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa, en general.
*Capacitación promocional.
Busca otorgar al trabajador la oportunidad de alcanzar puestos de mayor nivel jerárquico.
*Capacitación en el trabajo
Es una serie de acciones encaminadas a desarrollar actividades y mejorar actitudes en los trabajadores. Se busca lograr la realización individual, al mismo tiempo que losobjetivos de la empresa. Busca el crecimiento integral de la persona y la expansión total de sus aptitudes y habilidades, todo esto con una visión de largo plazo.

BENEFICIOS DE LA CAPACITACION PARA LAS EMPRESAS
*Ayuda a prevenir riesgos de trabajo.
*Produce actitudes más positivas.
*Aumenta la rentabilidad de la empresa.
*Eleva la moral del personal.
*Mejora el conocimiento de los diferentespuestos y, por lo tanto, el desempeño.
*Crea una mejor imagen de la empresa.
*Facilita que el personal se identifique con la empresa.
*Mejora la relación jefe-subordinados.
*Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.
*Proporciona información sobre necesidades futuras de personal a todo nivel.
*Ayuda a solucionar problemas.
*Facilita la promoción de los empleados.
*Incrementala productividad y calidad del trabajo.
*Promueve la comunicación en la organización.

BENEFICIOS DE LA CAPACITACION PARA LOS EMPLEADOS
*Ayuda a la persona a solucionar problemas y tomar decisiones.
*Favorece la confianza y desarrollo personal.
*Ayuda a la formación de líderes.
*Mejora las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos.
*Aumenta el nivel de satisfacción con el puesto.*Ayuda a lograr las metas individuales.
*Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona.
*Disminuye temores de incompetencia o ignorancia.
*Favorece la promoción hacia puestos de mayor responsabilidad.
*Hacer sentir mas útil al trabajador mediante la mejora del desempeño.

PASOS DEL PROCESO DE CAPACITACION
1.- Detección de necesidades:
consiste en encontrar las diferenciasque existen entre lo que se debería hacer en un puesto y lo que realmente se está haciendo, así como las causas de estas diferencias. 
¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere el puesto?
¿Qué se debe lograr?
¿Qué se debe hacer?
¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes requiere la persona que ocupa el puesto?
¿Qué está logrando?
¿Qué está haciendo?

2.- Clasificar y jerarquizarse tienen que clasificar y ordenar las necesidades para decidir cuáles son las más urgentes, o más importantes, o cuáles requieren atención inmediata y cuáles se tienen que programar a largo plazo.
3.- Definir los objetivos de la capacitación
Tienen que formularse de manera clara, precisa y medible para más adelante, después de aplicar el programa, poder evaluar los resultados.
4.- Elaborarel programa de capacitación
 En este momento se determina que (contenido), cómo(técnicas y ayudas),cuándo(fechas, horarios), a quién(el grupo), quién(instructores),cuánto(presupuesto).
5.- Ejecutar el programa
Es decir, llevarlo a la práctica.
6.-Evaluar los resultados del programa
Esto debe hacerse antes, durante y después de ejecutarlo.

ADIESTRAMIENTO
El adiestramiento busca que el...