Mejora continua
Problemática.
La problemática en la que se encuentra CMx es principalmente que la información relevante del negocio como lo son pedidos y solicitudes de transporte noes distribuida en tiempo a todos los departamentos que se deben de involucrar para su ejecución y planeación originándoles posible retrasos de servicios o perdida de nuevos negocios, además de que lasoficinas regionales no están bien comunicadas e integradas entre si, mas aun no existe comunicación en línea con sus unidades de transporte (Camiones) provocándoles desperdicios en tiempos yredundancia en operaciones, y por ultimo el personal de TI de las diferentes regiones no esta capacitado al 100% para implementar tecnologías de información que ayuden a resolver esta problemática.Propuesta de solución.
La propuesta tiene los siguientes puntos:
1. Contratar a una compañía de consultaría externa con experiencia en sistemas Integrales de trasporte donde existe interacción entre lasdiferentes regiones, diferentes departamentos de cada región y con las unidades de transporte (Camiones) por medio de comunicación vía SMS y mensajería instantánea, esta compañía ayudará a implementareste sistema pero con el involucramiento total de la organización de TI ya existente, con esto después de implementado el proyecto, TI en CMx será capaz de operar, mantener y mejorar el sistemaimplementado.
2. Decidir el mejor sistema a implementar después de hacer un análisis de las opciones en el mercado.
3. Realizar un ROI donde se muestre claramente el retorno de la inversión y losbeneficios que se obtendrán con la inversión tecnológica.
4. Mapear el proceso de trabajo actual y mapear el proceso de trabajo que se tendrá una vez implementado el sistema, esto nos servirá de base...
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