Mejoramiento Del Clima Laboral, Estrategias

Páginas: 13 (3016 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2012
MEJORAMIENTO DEL CLIMA LABORAL
El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día ya que gracias a él se ha podido conocer la influencia que este tiene para el desarrollo técnico cultural de una organización, demostrando ser el objetivo primordial para el éxito en sí de la misma. Lo que a través de los años ha indicado que las empresas que se desenvuelvan en un buen climaorganizacional logran un excelente nivel de productividad y rendimiento tanto en los trabajadores como en mercado empresarial. Es decir, toda empresa debe tener un buen ambiente donde el trabajo sea agradable para que a la hora de atender a su publico el trato sea provechoso es decir, si un cliente en su primera visita al establecimiento u organización es tratado con la mejor atención, es de esperarse queeste frecuente mas a menudo el mismo, lo que al transcurrir el tiempo generaría un cliente fijo para la empresa. Pero si este es tratado de manera descortés el primer día de su visita o simplemente cualquier día, buscara en otro establecimiento comercial la atención que allí no se le ha dado. Causando una imagen errada de la misma ante sus competidores, cambio y pérdida del usuario hacia otrocomercio. Es por eso que toda empresa comercial que desee ampliarse debe tener siempre en cuenta el continuo mejoramiento del ambiente en su organización, para así alcanzar un aumento de productividad, eficacia y eficiencia en la organización, otorgando a sus empleados una mejor la calidad de trabajo y al publico en general una agradable atención, todo esto enfocado en no perder de vista el recursohumano ya que este ultimo es el arranque y éxito de cualquier organización claro esta que la tecnología también ayuda, pero una tecnología sin quien la maneje no tiene ningún éxito.
Al proponer esta investigación se busca que las estrategias que aquí se proponga vayan en función de propiciar un mejor ambiente en el trabajo y no solo eso si no que permita incrementar el grado de satisfacción delpersonal que allí labora así como también del cliente que va a solicitar el servicio.
El diseño de propuestas de mejoramiento tiene por objetivo realizar un diagnostico social, participativo, evaluando y diseñando un conjunto de estrategias para el mejoramiento del clima organizacional desde la perspectiva mas general, la globalización, la apertura económica y la competitividad, son fenómenos alos que tienen que enfrentar las organizaciones en la medida en que la competitividad sea un fundamento en el éxito de toda la organización. Los gerentes o líderes tendrán que hacer más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia.

ESTRATEGIAS Y POLITICAS EMPRESARIALES
ESTRATEGIA:
Estrategia es la determinación del propósito o misión y de los objetivos básicos a largoplazo de una empresa, y en la ayuda de los recursos de acción y de la asignación de recursos necesarios para el cumplimiento de esas metas. Pero esta no es más que la determinación de propósito de la misión y de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa así como la adopción de los cursos de acción y de la asignación de los recursos para cumplir.
EL PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
Elmodelo de planeación estratégica muestra el funcionamiento de este proceso. En él se identifican los elementos básicos del proceso y se indica la relación entre ellos.
* Insumos de la organización (personas, capital, habilidades administrativas y técnicas, metas de los grupos interesados: empleados, consumidores, proveedores, accionistas, gobiernos, comunidad, etc.)
* Análisis de laindustria (evaluación de una industria mediante análisis de condiciones externas)
* Perfil empresarial: Es el punto de partida para determinar donde se encuentra una compañía y hacia donde debe dirigirse
* Orientación de ejecutivos, valores y visión: El perfil empresarial es producto de las personas, cuya orientación y valores son importantes para la formulación de la estrategia.
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