Mejoras En Las Condiciones Laborales

La importancia de mejorar las condiciones de trabajo










En la primera conferencia del ciclo Great Place to Work se debatió sobre estrategias de atracción y retención del personal.






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Mariano Beristain. ESPECIAL PARA CLARIN






A medida que el crecimiento económico se consolida y los nubarrones del mercado laboral se despejan, las empresas se preocupanmás por mejorar las condiciones de trabajo para conservar a su personal. Las compañías siguen de cerca el estado de ánimo de sus empleados, encargan encuestas de clima laboral, e invierten tiempo y dinero con el fin de seducir, retener y comprometer a los mejores hombres y mujeres.

"En una empresa los accionistas ponen lo que tienen, los trabajadores, en cambio, ponen lo que son. Por eso lascompañías deberían trabajar siempre para que estén satisfechos y adquieran una mayor responsabilidad", explica Luís Riva, presidente del Grupo Managers, una consultora que realiza encuestas de clima laboral y representa al Great Place to Work Institute en Argentina, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

La lógica parece ser simple y clara: para contar con la mejor compañía no sólo hay que integrar talentossino también mimarlos y ofrecerles excelentes condiciones de trabajo para que pongan toda su energía a disposición del proyecto.

American Express, por ejemplo, ofrece a su personal una verdadera batería de beneficios que incluye desde licencias por paternidad y maternidad por adopción, hasta la extensión de la cobertura médica a uniones civiles, pasando por la entrega de planes de pensiones yprogramas de asistencia al empleado.

La compañía fue elegida el año pasado como la mejor empresa para trabajar en la Argentina y su director de RR.HH., Sergio Sosa, destacó entre las prácticas correctas la construcción de "un ambiente de trabajo inclusivo, donde se promueva el respeto por todos los empleados, reconociendo la contribución individual de cada uno".

El laboratorio Novo NordiskPharma Argentina, una empresa especializada en la elaboración de fármacos para diabetes, estuvo el año pasado entre las tres mejores empresas para trabajar en Argentina. "En la firma valoramos mucho el trato igualitario, la capacitación y la comunicación en todos los niveles. De esta manera brindamos a nuestra gente la autoridad y la autonomía necesaria para tomar decisiones correctas", asegura elgerente general, Federico Grayeb.



Balance

Una de las preocupaciones centrales de las empresas que desarrollan programas dirigidos a mejorar el clima laboral es generar políticas que disminuyan la brecha que separa al trabajo de la casa y la familia. "Durante la crisis, nosotros intentamos darle contención a los empleados. Pero ahora la situación cambió: el desafío es retener talentos,porque cada vez cuesta más tener técnicos preparados. Por eso, avanzamos en la creación de horarios flexibles", cuenta Gabriel Volpi, gerente de RR.HH. en Argentina y Chile de la fabricante de productos de higiene SC Johnson & Son. Además, también se profundizó una tendencia que apunta a diferenciar las necesidades que tienen los distintos empleados de acuerdo a la edad y las características de cadauno.

Al contrario de lo que podría esperarse, la satisfacción de las pretensiones económicas es sólo un eslabón de la felicidad. "En nuestro análisis, sólo algunas preguntas de la encuesta están relacionadas con los salarios y las compensaciones económicas. Muchas veces los empleados se sienten mejor sumando beneficios complementarios, sabiéndose escuchados y partícipes de algunas decisiones dela empresa", asegura Riva. Pese a que en el país no hay trabajos que indiquen cómo repercute en la facturación de las empresas una mejora en las condiciones de trabajo, en Estados Unidos distintos estudios confirman que existe una correlación elevada entre el índice de confianza y variables operativas específicas en distintos negocios.




Tesis: Clima Laboral. Los recursos humanos en...