Memoria sostenibilidad de sol melia

Perfil de la Compañía

Diversificación de las estancias de clientes por países de procedencia Datos Básicos de Negocio
Resultados (en millones de euros) Ingresos EBITDAR EBITDA Resultado neto Resultado Sociedad Dominante Hoteles Hoteles Habitaciones Estancias (millones) 2009 1.149 282 202 43 38 303 76.944 25,2 2008 1.279 334 257 55 51 304 76.527 26,9 2007 1.351 418 349 165 162 301 75.022 28,611% 32% 21% 31% 5% 25% 43% 32% 54% 46%

Hitos 2009
Abril Mayo Junio Septiembre - La compañía presenta un nuevo modelo de organización basado en el coliderazgo y el deslinde de las funciones ejecutivas y no ejecutivas. - Renfe y Sol meliá firman un acuerdo de colaboración para facilitar viajes de ocio y negocio. - Presentación de la Memoria de Sostenibilidad 08. - Sol Meliá pone en marcha suProtocolo de Actuación frente a la Gripe A. - Sol Meliá Vacation Club en Isora recibe el Premio a la Innovación en el Desarrollo de RCI. - Sol Meliá, como miembro de la Fundación Entorno, se suma a la firma del Comunicado de Copenhague, un llamamiento contra el Cambio Climático. - Certificación de Sol Meliá como “Compañía Hotelera de la Biosfera”. - Sol Meliá abre su primer hotel en China. - SolMeliá galardonada con el Premio Príncipe de Asturias a la Excelencia Turística

Posicionamiento actual de Sol Meliá
Fecha Constitución Compañía: 1956 Fecha Salida a Bolsa: 2 de Julio de 1996 Precio Salida Acción (antes split): 5,41¤ Ticker Symbol: SOL.MC / SOL SM Plaza en la que cotiza: Mercado Contínuo (España) Forma parte del Índice de la Bolsa de Madrid Número de Acciones: 184.776.777Cotización Bursátil a 31/12/2009: 5,90¤ Revalorización desde la fecha de salida hasta 31/12/2009: 9,1% Revalorización desde 31/12/2008 a 3/12/2009: 38,5% El 27 de Agosto de 2008 deja de tener rating por Moody’s España Resto de Europa Asia Latinoamérica y Caribe TOTAL España Reino Unido Alemania USA México Italia Francia Venezuela Canadá Rusia Resto Total

2009 36,20% 14,70% 11,20% 7,50% 3,20% 3,40% 2,40%2,10% 2,10% 1,90% 15,00% 100%

2008 34,30% 13,50% 12,10% 8,30% 2,80% 3,70% 2,70% 3,70% 2,10% 2,30% 14,50% 100%

Noviembre Diciembre

Diversificación por marca (por nº de habitaciones) Premium 12% 11% Meliá 34% 34% Tryp 19% 19% Sol 35% 36% Sin marca Diversificación por Categoría (por nº de hoteles) 3 estrellas 24% 24% 4 estrellas 44% 44% 5 estrellas y 5 estrellas GL 32% 32% DiversificaciónUrbano / Vacacional Urbano 56% Vacacional 44% 54% 46%

Diversificación por Área Geográfica
TOTAL % 2009 46,63 21,65 3,35 28,37 100 2008 Habitaciones 2009 2008 35.589 16.949 2.198 21.791 76.527 % 2009 20,80 8,70 2,50 10,10 42,10 2008 URBANO Habitaciones 2009 2008 15.692 6.333 1.276 7.746 31.047 % 2009 25,80 13,00 0,80 18,30 57,90 2008 VACACIONAL Habitaciones 2009 2008 19.897 10.616 922 14.04545.480

46,50 35.861 22,14 16.666 2,87 2.583 28,47 21.834 100 76.944

20,50 15.980 8,30 6.688 1,70 1.961 10,10 7.742 40,60 32.371

26,00 19.881 13,90 9.978 1,20 622 18,40 14.092 59,40 44.573

Índice
2 4 9 14 17 28 43 47 55 63 66 69 70

Perfil de la Compañía Mensaje del Presidente La Sostenibilidad en Sol Meliá Valor de Líder Valor de Buen Gobierno Valor Medioambiental Valor Humano ValorSociocultural Valor Económico Valor Comercial Valor de Negocio Valor Mediático Información Corporativa Acerca de este Informe

ANEXO 71 73 75 77 79 79 82 83 84 86 87 88 89 90 91 Política Global de Sostenibilidad Panel de Expertos UNICEF y Gran Meliá Fénix: Proyecto Plumpy Nut Cuadro de Mandos en Sol Meliá Gestión de Riesgos Compañía Hoteles de la Biosfera Gran Meliá Palacio de Isora Hotel de laBiosfera Estandarización de Iluminación eficiente México: Colaboración en la protección de tortugas marinas La Sostenibilidad en los hoteles de Brasil Programa de Dirección Interno Compromiso Cultural en Italia Programa de Fidelidad Tarjeta mas Meliá Barcelona Indicadores GRI

Mensaje del Presidente

Estimad@ amig@, La crisis internacional ha puesto a prueba los dos grandes pilares en los...