Merca

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ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN MÉXICO: Tianguis, Pochtecas, Tlamama/Tlameme, Tealtinime/Tecoanime.
CONCEPTO DE INTERCAMBIO: El consentimiento entre dos personas para recibir un bien o servicioa cambio de otro, generalmente dinero, aunque puede existir el intercambio entre productos considerados de igual valor.
DEFINICION: Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepción,precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y las de la empresa.
Orientación al Producto: “Entregar el mejor producto”Los consumidores: Compran más “producto” que “soluciones” a sus necesidades
Les interesa primordialmente la calidad, eligen los productos con base en ella
Son capaces de reconocer diferencias decalidad entre las marcas competidoras
-La calidad es el factor clave para atraer y mantener clientes
-Un poderoso departamento de ventas es la clave para atraer y retener clientes
-Las empresasdeben contar con planes comerciales para atraer y retener a los clientes
-Las empresas deben contar con programas orientados a cubrir las expectativas de “todos” sus clientes
-Las empresas necesitanplanes y estrategias de mercadotecnia que las proyecten hacia el futuro

IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA:
* Consumidor más informado
* Consumidor más exigente
* Con mayor poder y menorlealtad
* Cambios demográficos en los mercados
* Cambios psicográficos en los mercados
Es cada vez más difícil dar gusto a los consumidores. Quieren productos y servicios de alto valor,hechos a la medida de sus necesidades, entrega oportuna, precios bajos y servicios adicionales gratuitos.

MEGAMARKETING O MODELOS DE LAS 6P’S: es la aplicación de la política y las relacionespúblicas para obtener la cooperación de diversos públicos, a fin de entrar, operar y ganar una posición en un mercado definido

EL MEDIO AMBIENTE SOCIAL: La sociedad espera recibir de los responsables...
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