Mercadeo en farmacias

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CAPITULO III PROPUESTA DE UN PLAN OPERATIVO DE MARKETING PARA CONTRARRESTAR EL IMPACTO DE LA COMERCIALIZACIÓN DE MEDICAMENTOS NO AUTORIZADOS EN LAS FARMACIAS DE LA ZONA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR.

1. ANTECEDENTES DE LA PROPUESTA.
En la actualidad las farmacias que están legalmente establecidas se encuentran en una de sus etapas de mayores desventajas para su desarrollo debido a quese enfrentan a una fuerte amenaza no solo por parte de otras farmacias, si no que de la competencia desleal la cual es realizada por parte de algunos vendedores que comercializan los medicamentos no autorizados los cuales se encuentran en lugares que no son farmacias.

Estos medicamentos son adquiridos por el consumidor a un precio mucho mas bajo que en las farmacias situación que preocupa tantoa los encargados de compra como a los dueños de las farmacias, sumados a este problema las farmacias no cuentan con precios accesibles para poder competir con los medicamentos que se comercializan de forma no autorizada a raíz de que las farmacias están sujetas a obligaciones que son necesarias para poder operar en el mercado, obligaciones que los vendedores de los

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medicamentos noautorizados no poseen por lo que lo mencionado con anterioridad se sitúaliza como uno de los principales factores dentro de la problemática.

Al comercializar estos medicamentos no autorizados no solamente puede ser un problema para las farmacias, si no que también por no cumplir con las leyes del Consejo Superior de Salud Pública (CSSP) con respecto a los medicamentos son un riesgo para la salud delconsumidor ya que no cumplen con las normas de calidad y saneamiento internacionalmente establecidas para cuidar el bienestar del consumidor.

Los vendedores de medicamentos no autorizados adquieren las medicinas en forma tal que no pagan el valor real que se cotizan en el mercado farmacéutico debido a que en algunos de los casos no son fabricados dentro de las normas de calidad que exigen lasentidades encargadas de velar por la salud del pueblo así como también medicamentos que han sido robados.

2. ANÁLISIS FODA.
2.1. Fortalezas. • El dependiente de farmacia sabe orientar al cliente en el momento que se realiza la venta de un medicamento.

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El encargado de atender al cliente en las farmacias posee un claro conocimiento técnico del medicamento que esta vendiendo.

•Poseen instalaciones que cumplen con los requisitos necesarios para el almacenamiento de los medicamentos sin pierdan su calidad. que estos



Los medicamentos que se adquieren para la venta son de buena calidad y poseen el respaldo de los laboratorios.



Se cuenta con el espacio necesario para poder exhibir los medicamentos de la mejor forma.



Cuentan con la ventaja que puedenbrindar servicio a domicilio a empresas corporativas.

2.2. Oportunidades. • Crear un control de medicamentos por parte del Consejo Superior de Salud Publica ( CSSP ). • Desarrollar una vigilancia rigurosa y continua por parte de las entidades encargadas de velar por la salud del pueblo. • Desarrollar campañas de concientizacion dirigidos al consumidor sobre los medicamentos no autorizados. •Capacitación para los dependientes de las farmacias con la finalidad de brindar un mejor servicio al consumidor.

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Facilidad de reestructurar un espacio que ha sido utilizado par la implementación de un buen mercadeo.

2.3. Debilidades. • Las farmacias no cuentan con un precio accesible para competir con los medicamentos no autorizados debido a sus obligaciones. • No se posee en lasfarmacias la facilidad de desplazamiento hacia los clientes ya que poseen establecimientos fijos. • Un buen porcentaje de medicamentos se venden por prescripción medica lo cual ocasiona en las farmacias un bajo nivel de rotación con respecto a estas especialidades farmacéuticas.

2.4. Amenazas. • Accesibilidad para los consumidores de los medicamentos no autorizados ya que los adquieren en la...
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