Mercadeo Social

DESIGUALDAD Y CLASES SOCIALES

Entre los seres humanos existen desigualdades naturales, que constituyen un elemento del sistema amplio de desigualdad que caracteriza la raza humana y que recibe el nombre de estratificación social: proceso en virtud del cual una sociedad determinada queda dividida en estratos o agregados, cada uno de los cuales entraña un grado distinto de prestigio, de propiedad,de poder.
Antagonismo y jerarquía

Es indudable que las sociedades industriales han generado cambios notables en la situación de desigualdad en el presente siglo por razones de diversa naturaleza, económicas, sociales y políticas. Algunos hechos que han impulsado la tendencia hacia la disminución de las desigualdades pueden ser el propio intervencionismo de los gobiernos en determinadas áreas,los cambios y transformaciones de la estructura laboral, la evolución y modificaciones de las economías de mercado, la aceleración en el cambio e incorporación de nuevas tecnologías, la mejora de las situaciones económicas, el desarrollo de sistemas de protección social o la mayor movilidad de la población.

Sin embargo aún hay que hablar de jerarquía, cualquier desigualdad existente generaposiciones jerárquicas. Y también hay que hablar de antagonismo o, en términos más actuales, de sentimientos de rechazo o antipatía entre estratos sociales. El antagonismo derivado del planteamiento de lucha de clases tiene que ser necesariamente matizado y superado y, por esta razón, abandonamos el concepto de clase social por el de estrato social que parece más idóneo para analizar la estratificaciónactual derivada de las desigualdades del mundo desarrollado.
Características de los estratos sociales

Podemos considerar que un estrato social es un agregado de individuos que ocupan posiciones iguales en la sociedad y que manifiestan actitudes, criterios, características o estilos de vida parecidos. De aquí deriva el primer interés para el marketing, estratificando una sociedad estamossegmentando consumidores, un esfuerzo necesario para las empresas.

1.- Los estratos son agregados abiertos inicialmente pero realmente se encuentran cerrados de forma extrajurídica. La estratificación resulta bastante estable

2.- Ofrecen normalmente conductas homogéneas y por ello se espera que los consumidores pertenecientes a un mismo estrato muestren similitudes en sus comportamientos de compra

3.-Manifiestan igualmente una cierta pero real solidaridad entre sus miembros en cada estrato (sentimiento o conciencia de grupo, sentimiento de diferenciación con otros estratos)

4.- Manifiestan relaciones antagónicas entre sí. Cada estrato tiene su propia identidad y se diferencia de otros estratos. El marketing ha de ser receptivo a esta idea y comprender que en muchas situaciones puede resultarcontraproducente intentar comercializar una misma marca simultáneamente en dos o más estratos

5.- Presentan posiciones jerárquicas en el sentido de que existen comparaciones de superioridad o inferioridad entre ellas. Todos queremos subir de estrato y podemos ascender a través del consumo

Hay que intentar que este antagonismo y esta jerarquía tengas sentido a través del marketing

6.- Losestratos sociales son dinámicos, se producen movimientos en sentido ascendente o descendente. Los principales factores de movilidad son: la propia sociedad, el nivel de desarrollo industrial, la socialización de la enseñanza, la distribución geográfica de la población y la estructura política del país

7.- Aun cuando su consideración y diferenciación puede parecer unidimensional, su medición debe sernecesariamente multidimensional: para decidir a qué estrato perteneces necesitas considerar varios factores

8.- Los estratos sociales pueden entenderse y asimilarse a los escalones de la escalera o pirámide de necesidades formulada por Maslow

SUS PRINCIPALES DETERMINANTES
Nivel de renta, traducido en un determinado poder de compra o estilo de vida.
Ocupación
Prestigio
Formación
Poder económico...