Mercadeo turistico

Es inconcebible como Venezuela un país con grandes bellezas turísticas que va desde mares, montañas, ríos llanos, no ha sabido aprovechar su turismo, aspecto que ha dejado mucho que decir, porque se demuestra la poca cultura turística que se tiene al respecto, todo lo contrario de México. España, Perú, Brasil que si lo han sabido aprovechar.
En pleno siglo XXI cuesta aceptar esta realidad, máscuando el mismo gobierno nacional, no se ha identificado con esta realidad, que de sabérsele aprovechar no solamente asegura entradas económicas para el país, sino que genera empleo, desarrolla mejor sus infraestructuras, aprovechas sus riquezas naturales y permite que otros países conozcan la geografía venezolana que esta resguardad de grandes riquezas naturales.
Darío León nos aporta sobre eltema, que aquellos países cuyos atractivos turísticos tienen gran demanda no solo se benefician por los ingresos percibidos, sino que al difundir su cultura, costumbres, tradiciones y potencialidades, en muchas ocasiones también despiertan la atención de inversores, capitalistas y empresas multinacionales que se interesan continuamente en la exploración de nuevos mercados, aptos para la difusión desus productos y servicios.
En ese contexto, muchas personas han iniciado sus propios emprendimientos, vinculados directa o indirectamente al turismo. Cobran especial relevancia los Eventos, Seminarios y Exposiciones en ciudades y puntos de atracción turística que congregan a visitantes de diferentes latitudes, ya que estas actividades no solo tienen que ver con la promoción de productos yservicios recién lanzados al mercado, sino también con la difusión de determinados lugares geográficos, que en muchos casos son de interés nacional para los países anfitriones.
México es un país que si ha sabido explotar su turismo y al respecto hay información interesante de tomarse en cuenta, como lo señala el prof. Iván Ocampo Rodríguez de la universidad de Quintana Roo ,el que hoy en día, elturista se identifica más con la búsqueda de experiencias que en el cumplimiento de simples necesidades de esparcimiento. Así, es indudable que el hecho de que se gasten grandes cantidades de dinero en medios de difusión a nivel nacional e internacional resulta una herramienta saludable de captación de nuevos tipos de turistas, sin embargo, en el mundo, y en especial en los Estados Unidos de América latendencia señala hacia un nuevo tipo de turismo “El turismo de viajes de especialidad”, que es sin duda uno más exigente y que requiere un compromiso más amplio de parte de los prestadores de servicios turísticos, y si nuestro país quiere competir y atraer dicho mercado, debemos estar preparados.
Es incuestionable el enorme potencial de nuestro país en su oferta turística, pero la labor depromoción turística hace necesario un punto de intersección entre los atractivos y la calidad de los servicios, ya que estos últimos son parte fundamental de la percepción del turista en su visita a destino alguno. La prestación de servicios en nuestro país presenta serias irregularidades a nivel nacional principalmente cuando existen prestadores que no determinan el segmento de mercado al cual vandirigidos, los servicios son el objeto de imagen de un destino, es decir, en ocasiones una mala atención arrastra no solamente la opinión del cliente respecto al lugar específico en el que tuvo una mala experiencia, sino que en la mayoría de los casos se convierte en una mala experiencia de viaje que redundará en la mala recomendación del destino visitado, por lo que hay que tomar en cuenta losiguiente: la mejor promoción de un producto turístico no es por medio de folletos y/o revistas, sino a través de la recomendación de quienes han visitado el lugar anteriormente, de no entenderse así, estaremos desperdiciando cantidades enormes de dinero por el mínimo de resultados. Se sabe de entrevistas que se han hecho en Europa para conocer por qué un visitante supo de determinado lugar y decidió...