Mercadeo

¿QUE ES MERCADEO?
Fundamentalmente el concepto de mercadeo centra todas las actividades de la organización en la satisfacción de las necesidades del cliente por medio de la integración de esasactividades con el mercadeo para alcanzar los objetivos a largo plazo de la organización.
Donde la venta se centra en las necesidades del vendedor, el mercadeo en las necesidades del comprador. La ventase preocupa por la necesidad que tiene el vendedor de convertir su producto en efectivo, el mercadeo por la idea de satisfacer las necesidades del cliente por medio del producto y en el grupo de cosasasociadas con la creación, entregas y finalmente el consumo de este.
Conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios (P. Kotler).
- Proceso de planear y realizar laconcepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios
que producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las organizaciones (AMA).
-Función organizacional y conjunto de de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para
administrar la relación con los clientes en formas que beneficie a la organización y susaccionistas (AMA).
- Todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que
los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en unabase regular (Jay C. Levinson).
- Proceso de equiparar los recursos de la empresa con las aspiraciones del cliente (Karl Albrecht).
- Proceso de desarrollo de relaciones con clientes, eldescubrimiento de sus necesidades, ajuste de los productos para
satisfacer las necesidades del cliente potencial adecuadamente. (Herbert Holtje)
¿QUE ES MERCADEO SOCIAL?
Colaboración, ejecución y control deprogramas encaminados a influir la aceptación de ideas sociales, que requieren consideraciones sobre la planeación del producto, su precio, su comunicación. su distribución, y su investigación del...