mercadeo

Señores:
Alumnos de Investigación de Mercados

Me dirijo a ustedes con el fin de darles algunas recomendaciones en cuanto al LAS INVESTIGACIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS QUE VAN ADESARROLLAR EN ESTE MODULO, deben utilizar la metodología que expongo a continuación.

La Investigación de Mercados juega un papel primordial para el diseño de estrategias de mercadeo, por lo tanto cada vezque se pretende desarrollar un proyecto empresarial es importantísimo empezar por una investigación exploratoria, la cual le deja un marco de referencia para continuar, con sesiones de grupos o conencuestas cuantitativas que le permitirán conocer más acerca de su negocio, sus clientes y la competencia, por lo tanto la siguiente metodología se debe seguir al pie de la letra con análisis bienhechos y datos reales.

INVESTIGUE AL INTERIOR DE LA EMPRESA, EN INTERNET, CAMARA DE COMERCIO, DANE, REVISTAS, PERIODICOS, BIBLIOTECAS, BENCHMARK; NIELSEN; RADDAR.


I. Análisis situacional
AAnálisis de la demanda
1 Características y comportamiento del comprador:
Desarrolle un análisis de segmentación con base en el perfil geográfico, demográfico y psicográfico.
a ¿Qué compra?
b¿Quién compra?
c ¿Dónde compra?
d ¿Por qué compra?
e ¿Cómo compra?
f ¿Cuándo compra?
g ¿Qué cantidad compra?
h ¿Cómo cambiarán las características y el comportamiento delcomprador en el futuro?
i ¿Están satisfechos los clientes? ¿A qué nivel?
j ¿Se retienen a los clientes? ¿A qué nivel?
2 Características del mercado:
a Potencial del tamaño del mercado
bSegmentos
c Demanda selectiva
d Tendencias futuras del mercado
B Competencia
1 ¿Quiénes son los competidores?
2 Características del competidor:
a Programas de marketing
bComportamiento competitivo
c Recursos
3 Principales fortalezas y debilidades
4 Futuro entorno competitivo
C Entorno general
1 Condiciones económicas y tendencias
2 Regulaciones...